Dépannage
Informations, conseils et dépannage, créés pour les utilisateurs expérimentés de Tractive.
Dépannage
- Que faire si le traceur n'a pas de connexion
- Le suivi LIVE est grisé ou désactivé dans mon application Tractive
- Que faire si vous ne voyez pas le GPS dans l'application ?
- Comment éviter les fausses notifications de clôture virtuelle
- Mon traceur GPS Tractive affiche des positions imprécises
- L'adresse de mon domicile affichée sur l'application est incorrecte.
Autonomie et charge
Autre
- Que faire si je ne parviens pas à retrouver le traceur
- Que faire si vous ne parvenez pas à localiser votre traceur dans la zone d'économie d'énergie
- Mon animal est perdu - que dois-je faire ?
- Le message : “Ce traceur est déjà actif” s’affiche lorsque j’essaie d’activer mon traceur Tractive
- Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notification de la clôture virtuelle ?
- Les informations de santé ne se mettent pas à jour ou sont vides dans l’application Tractive