Mon traceur chauffe

Il peut parfois arriver que le traceur devienne trop chaud. En règle générale, cela est dû à l'une des raisons suivantes :

  • Températures élevées, traceur en plein soleil
  • Proximité d'une source de chaleur (radiateur, etc.)
  • Endommagement physique du traceur
  • Chargeur défectueux ou défaut technique

Quelle que soit la raison, votre traceur s'éteindra automatiquement s'il dépasse une certaine température intérieur, afin de prévenir tout danger pour votre animal. Le traceur ne se rallumera pas avant que vous ne le fassiez manuellement.

IMPORTANT : Vérifiez que le traceur n'a pas été endommagé, mordu ou griffé, par exemple. Si vous voyez de tels signes, n'utilisez plus le traceur. L'appareil ou la batterie pourraient avoir été endommagés.

Avant d'utiliser à nouveau votre traceur :

  • Attendez 5 minutes afin que le traceur refroidisse
  • Assurez-vous qu'il n'est pas branché ou en chargement
  • Essayez de limiter le réchauffement (rendez-vous à un endroit plus frais, mettez le traceur à l'ombre, etc.)
  • Rallumez le traceur

Si vous rencontrez des difficultés ou que votre traceur s'éteint à nouveau, contactez notre service client

Voici encore quelques conseils généraux pour éviter que le traceur ne chauffe trop :

  • Évitez d'utiliser le traceur si la température ambiante est inférieure à - 5 °C ou supérieure à 40 °C .
  • Utilisez un chargeur 5 V avec une sortie 0,5 A, 1 A ou 2 A pour charger votre traceur. Les chargeurs rapides avec une tension plus élevée (par exemple, 9 V) peuvent endommager le traceur.

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