Du hast deinen Tracker verloren oder beschädigt und hast Tractive Care? Du kannst einen Ersatz-Tracker ohne zusätzliche Kosten erhalten. Du musst nur den Versand bezahlen.
Was Tractive Care abdeckt
Tractive Care bietet Versicherungsschutz für:
- Verlorene Tracker
- Gestohlene Tracker
- Beschädigte Tracker (Bissspuren, Stürze, Wasserschäden usw.)
- Herstellungsfehler und Material- oder Funktionsmängel nach Ablauf der zweijährigen Garantie
Du hast kein Tractive Care? Du kannst Tractive Care jetzt zu deinem Abo hinzufügen oder unseren Kundenservice kontaktieren, um nach vergünstigten Ersatzoptionen zu fragen.
Ist dein Tracker defekt oder funktioniert nicht? Vielleicht bist du stattdessen durch unsere zweijährige Garantie abgedeckt.
Schritte zum Einreichen eines Tractive Care Antrags
Schritt 1: Reiche deinen Antrag ein
Um loszulegen, reiche deinen Tractive Care Ersatzantrag unten ein.
Das musst du tun:
- Beschreibe, was mit deinem Tracker passiert ist
- Gib deine Versandinformationen an
Schritt 2: Bezahle für den Versand
Sobald dein Antrag genehmigt ist, musst du nur noch die Versandkosten für deinen Ersatz-Tracker bezahlen. Der Tracker selbst wird von Tractive Care ohne zusätzliche Kosten abgedeckt.
Schritt 3: Aktiviere deinen Ersatz-Tracker
Wenn dein neuer Tracker eintrifft:
- Schalte deinen neuen Tracker ein.
- Dein bestehendes Abo wird automatisch auf deinen neuen Tracker übertragen.
- Wenn der neue Tracker nicht sofort in deiner App erscheint, melde dich ab und melde dich erneut an.
Alle deine Einstellungen (Haustierprofil, virtuelle Zäune, Energiesparzonen usw.) werden automatisch auf deinen neuen Tracker übertragen.
Du bist bereit!
Dein Ersatz-Trackerracker ist mit deinem bestehenden Abo sofort einsatzbereit. Du musst kein neues Abo kaufen oder alles neu einrichten
Wichtig zu wissen
Du zahlst nur für den Versand. Der Ersatz-Trackerracker selbst ist bei Tractive Care kostenlos.
Es ist kein neues Abo erforderlich. Dein aktuelles Abo wird automatisch auf deinen Ersatz-Tracker übertragen.
Deine Einstellungen werden automatisch übernommen. Dein Haustierprofil, deine Zonen und deine Einstellungen werden auf deinen neuen Tracker übertragen.
Brauchst du Hilfe?
Der Tracker ist defekt, beschädigt, aber du hast ihn nicht verloren? Prüfe, ob du unter unserer zweijährigen Garantie abgedeckt bist.
Du hast Tractive Care noch nicht? Erfahre mehr über die Tractive Care Abdeckung.