So findest du deinen Tracker in der Energiesparzone

Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Auffinden deines Trackers in der Energiesparzone:

Alles, was du über die Energiesparzone wissen musst

• Wenn dein Tracker deine Energiesparzone erkennt, wird die Verbindung zum mobilen Netzwerk vorübergehend unterbrochen, um die Akkulaufzeit so gut wie möglich zu schonen.
  • Das bedeutet, dass bestimmte Funktionen wie LIVE Tracking sowie Licht und Signalton nur verfügbar sind, wenn du in Bluetooth-Reichweite deines Trackers bist.
• In der Energiesparzone übermittelt der Tracker auch keine GPS-Position mehr.
• Sobald sich dein Tracker wieder bewegt, wacht er auf, verbindet sich mit dem lokalen Mobilfunknetz und beginnt erneut, Positionen zu übermitteln.

• Falls der Tracker in der Energiesparzone von deinem Haustier abgestreift wurde, bleibt er unverändert an Ort und Stelle und zeigt weiterhin, dass er sich in der Energiesparzone befindet.

So gehst du vor

1. Stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem Handy aktiviert ist
2. Lasse die App geöffnet und bewege dich in der Umgebung, wo du vermutest, dass sich der Tracker deines Haustieres befinden könnte.
3. Behalte LIVE Tracking und Radar-Modus in der App im Auge.
   • Wenn sie von grau zu blau wechseln (wie unten), bedeutet dies, dass du dich in Bluetooth-Reichweite befindest.
     Du kannst fortfahren und Licht und Signalton oder Radar-Modus aktivieren, um deinen Tracker wiederzufinden.

Wenn diese Methode nicht funktioniert, probiere stattdessen Folgendes aus:

1. Lösche die Energiesparzone: Tippe in der unteren Bedienleiste auf Profil, wähle anschließend Tracker und tippe auf Bearbeiten neben den Energiesparzonen. Wähle die entsprechende Energiesparzone aus und lösche sie mit dem Mülleimer-Symbol.
2. Gib dem Tracker Zeit, sich neu zu verbinden: Nach dem Löschen der Energiesparzone ist Geduld gefragt.
   • Wenn sich dein Tracker im Energiesparmodus befindet, kann es bis zu 12 Stunden dauern, bis er erkennt, dass die Energiesparzone gelöscht wurde.
   • Sobald der Tracker dies erkennt, wird er versuchen, sich mit den Mobilfunknetzen zu verbinden und eine GPS-Position zu ermitteln.
   • Nutze diese GPS-Position, um den Tracker wiederzufinden.
3. Nutze Licht und Signalton: Sobald sich der Tracker nicht mehr in der Energiesparzone befindet, kannst du die Funktionen Licht und Signalton effektiv einsetzen.

4. Wenn der Tracker nach ein paar Stunden (z. B. am nächsten Morgen) weiterhin offline bleibt, könnte er sich in einem Gebiet mit schwachem Signal befinden. Wir empfehlen, erneut den Radar-Modus zu nutzen, um ihn zu finden.

Häufige Fragen