Als je herhaaldelijk wordt gevraagd om je trackersoftware bij te werken en het lijkt alsof het updateproces in een continue lus blijft hangen, gebruik dan de knop hieronder om contact met ons op te nemen.
Je tracker bijwerken
Om je de best mogelijke ervaring te geven, brengt Tractive regelmatig software-updates uit voor je Tractive GPS-tracker. Normaal gesproken brengen we elke 4-6 weken een update uit.
Je tracker zal proberen de update te voltooien wanneer deze niet actief wordt gebruikt voor LIVE tracking of soortgelijke processen (bijv. 's nachts).
Als je ziet dat er een update beschikbaar is, kun je deze voltooien met behulp van de onderstaande stappen:
- Houd bluetooth op je telefoon ingeschakeld.
- Zorg ervoor dat je gps-tracker is opgeladen (meer dan 20% batterij) en aan staat.
- Plaats de tracker naast je telefoon neer en houd de Tractive GPS-app open.