Tractive biedt het volgende retour- en terugbetalingsbeleid voor al haar producten:
-
Trackers en accessoires
Voor aankopen rechtstreeks in de Tractive online shop, kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen als je niet tevreden bent. Zodra Tractive het geretourneerde apparaat heeft ontvangen, wordt de terugbetaling verwerkt. Als de 30 dagen na aankoop nog niet zijn verstreken, kun je een retourclaim indienen door hier* te klikken.
*Deze link is alleen geldig voor aankopen in de Tractive online shop. Als je een Tractive GPS of tracker-accessoires hebt gekocht bij een andere verkoper, is je aankoop onderworpen aan het retourbeleid van de verkoper. Neem contact op met de wederverkoper voor verdere instructies voor het retourneren.
Afhankelijk van het land van verzending ben je mogelijk zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
-
Abonnementen
Alle betalingen voor abonnementen komen in aanmerking voor restitutie (resulterend in de beëindiging van het abonnement) binnen de eerste 30 dagen na de betaaldatum (activerings- of verlengingsdatum).
Meer informatie vind je in onze Algemene Voorwaarden.