Je kunt het batterijniveau van je tracker op elk moment controleren in de Tractive-app. Het batterijpictogram naast de naam van je huisdier toont hoeveel lading er nog over is.
Waar je het batterijniveau kunt zien
In de Tractive-app
- Open de mobiele Tractive-app.
- Selecteer je huisdier (als je er meerdere hebt).
- Kijk bovenaan het scherm naast de naam van je huisdier.
- Het batterijpictogram toont het huidige batterijpercentage.
Voorbeeld: Als het batterijpictogram 45% aangeeft, heeft je tracker nog 45% batterij over.
Op de tracker
Als je een van deze trackermodellen hebt, kun je het batterijniveau ook controleren met behulp van de LED-lampjes op je apparaat:
- DOG 6
- DOG 6 XL
- CAT 6 Mini
Een korte druk op de aan/uit-knop laat de onderste LED-strip wit oplichten. Hoe ver de strip oplicht, geeft aan hoeveel batterij er nog over is.
|
|
|
Druk kort op de aan/uit-knop om de batterijstatus van je tracker te controleren.
Van toepassing op DOG 6, DOG 6 XL en CAT 6 Mini.
Wanneer het batterijniveau mogelijk niet actueel is
Het batterijniveau dat je in de app ziet, is het laatst gerapporteerde niveau van je tracker. Als je tracker geen netwerkbereik heeft of al is uitgevallen, toont de app het batterijniveau van de laatste keer dat deze verbinding maakte.
Wat dit betekent
Je tracker kan 15% batterij in de app tonen. Maar in werkelijkheid is de batterij leeggelopen tot 0% sinds de laatste communicatie met de app.
Dit kan gebeuren als de tracker zich in een gebied bevindt zonder mobiele dekking of als de batterij leeg was voordat deze een update kon verzenden.
Hoe je het batterijniveau bijwerkt
- Breng je mobiele apparaat dicht bij de tracker, zodat het batterijniveau via Bluetooth wordt bijgewerkt.
- Zorg ervoor dat je tracker mobiele dekking heeft. Zodra deze opnieuw verbinding maakt, wordt het batterijniveau bijgewerkt om de werkelijke lading weer te geven.
Meldingen voor een bijna lege batterij
Je ontvangt een melding wanneer de batterij van je tracker bijna leeg is, zodat je weet wanneer het tijd is om op te laden.
| Trackermodel | Waarschuwing lage batterij | Waarschuwing kritiek batterijniveau |
|
CAT 6 Mini |
20% | 10% |
|
DOG 6 |
10% | 5% |
|
DOG 6 XL |
10% | 5% |
|
CAT Mini |
20% | 10% |
|
DOG XL DOG XL Adventure |
5% | 3% |
| Oudere modellen | 10% | 5% |
Zorg ervoor dat pushmeldingen zijn ingeschakeld in de instellingen van je telefoon om deze waarschuwingen te ontvangen.
Lees hoe je meldingen inschakelt
Wat te doen als de batterij bijna leeg is
Wanneer je een melding krijgt dat de batterij bijna leeg is:
- Laad zo snel mogelijk op om te voorkomen dat je tracker uitvalt.
- Wacht niet op een kritiek batterijniveau. Laad op bij de eerste waarschuwing voor een lage batterij.
- Volledig opladen voor gebruik. Een volledige lading zorgt voor optimale batterijprestaties.
Als je niet meteen kunt opladen: Je tracker blijft werken totdat de batterij volledig leeg is. Vermijd het gebruik van LIVE tracking om de resterende batterij te sparen.
Tip: Laad je tracker 's nachts op of terwijl je huisdier thuis rust, zodat deze klaar is voor de volgende dag.
Oplaadindicatoren
Terwijl je tracker oplaadt, zie je:
- Een bliksemschichtpictogram door het batterijpictogram in de app
- Het batterijpercentage stijgt in de app
- Een rood knipperend LED-lampje op de tracker
Zodra de batterij vol is, zie je:
- Batterij toont 100% in de app
- Bliksemschichtpictogram verdwijnt in de app
- Appmelding dat de batterij vol is
- Een groen constant brandend LED-lampje op de tracker (of het lampje gaat uit bij oudere modellen)
Veelgestelde vragen
Waarom gaat mijn batterij sommige dagen sneller leeg?
De batterijduur is afhankelijk van de mobiele dekking en hoe vaak je LIVE tracking gebruikt. Slecht mobiel signaal of frequent gebruik van LIVE tracking verbruikt de batterij sneller.
Hoe kan ik mijn batterij langer laten meegaan?
Stel thuis energiebesparende zones in, gebruik LIVE tracking alleen wanneer nodig en zorg ervoor dat je tracker goede mobiele dekking heeft.
Werken energiebesparende zones met alle trackers?
De meeste trackers ondersteunen energiebesparende zones. Controleer de functies van je trackermodel om dit te bevestigen.
Wat als ik geen wifi thuis heb?
Je kunt een Tractive Basisstation gebruiken in plaats van wifi om energiebesparende zones te creëren. Lees meer over het Tractive Basisstation.
Heeft koud weer invloed op de batterijduur?
Ja. Extreme kou kan de batterijprestaties tijdelijk verminderen. Dit is normaal voor alle lithiumbatterijen.
Hoe weet ik wanneer ik mijn tracker moet opladen?
Je ontvangt een melding in de app dat de batterij bijna leeg is wanneer je tracker moet worden opgeladen. Het batterijpictogram in de app toont ook het huidige batterijniveau.
Kan ik een andere oplader gebruiken?
Gebruik alleen de officiële Tractive-oplaadkabel die bij je tracker is geleverd. Andere kabels werken mogelijk niet of kunnen je tracker beschadigen.
Verbruiken gezondheidsfuncties de batterij sneller?
Gezondheidsmonitoringfuncties hebben minimale invloed op de batterijduur. De grootste factoren zijn mobiele dekking en de frequentie van GPS-tracking.
Belangrijk om te weten
De geschatte batterijduur is gebaseerd op gemiddeld gebruik. Je werkelijke batterijduur kan variëren afhankelijk van de mobiele dekking, hoe vaak je LIVE tracking gebruikt en of je energiebesparende zones hebt ingesteld.
Betere mobiele dekking = langere batterijduur. Je tracker verbruikt minder stroom wanneer hij een sterke mobiele verbinding heeft.
Energiebesparende zones maken het grootste verschil. Het instellen van een energiebesparende zone thuis kan je batterijduur meer dan verdubbelen.
Laad op voordat de batterij helemaal leeg is. Voor een optimale batterijstatus laad je je tracker op wanneer je de melding voor een lage batterij ontvangt, in plaats van te wachten tot deze volledig leeg is.