Je bent veilig in huis met je hond of kat, maar de Tractive GPS zegt iets anders? Wees niet bang, het GPS-apparaat doet zijn uiterste best om je huisdier te lokaliseren, maar GPS-signalen kunnen soms worden geblokkeerd door het dak van je huis of andere natuurlijke/kunstmatige structuren, waardoor de nauwkeurigheid van de gemelde GPS-locaties afneemt.
Lees hieronder hoe je dit probleem kunt oplossen.
Waarom meldt de Tractive GPS-app dat mijn huisdier de virtuele omheining heeft verlaten?
Als je meldingen ontvangt waarin staat dat je hond of kat de ingestelde veilige zone of de virtuele omheining heeft verlaten, terwijl hij of zij dat in werkelijkheid niet heeft gedaan, betekent dit niet dat de tracker of app defect is. Dit kan gebeuren in situaties waarin de GPS-nauwkeurigheid niet optimaal is als gevolg van omgevingsfactoren.
Meestal zijn deze valse waarschuwingen te wijten aan onnauwkeurige positierapporten wanneer de GPS-tracker in een gebouw of huis wordt gebruikt.
GPS-signalen kunnen worden weerkaatst door ramen, water, daken, hoge gebouwen, bossen, het weer en zelfs luchtdeeltjes. Bovendien kan het aantal GPS-satellieten dat zichtbaar is van invloed zijn op wat je in de app ziet.
Dus terwijl je huisdier binnen is, blokkeert het dak van je huis het GPS-signaal; een lokalisatietechniek die bekendstaat als cellulaire driehoeksmeting schat dat je huisdier zich verderop bevindt. Als gevolg daarvan ontvang je een valse uitbraakmelding met betrekking tot de virtuele omheining.
Hoe kan ik voorkomen dat er valse meldingen worden verstuurd?
Onze ontwikkelaars zijn op de hoogte van dit probleem en doen er alles aan om deze onjuiste sets met locatiegegevens eruit te filteren. Tot er een update is die dit probleem verhelpt, kun je de onderstaande tips volgen om verdere valse uitbraakmeldingen met betrekking tot virtuele omheiningen te voorkomen:
- Schakel het apparaat uit als je binnen bent of het niet gebruikt, of wanneer je weet dat je huisdier veilig in de buurt is.
- Als je onze nieuwste tracker voor Honden of Katten hebt, kun je een Energiebesparende Zone instellen om onnauwkeurige posities te voorkomen wanneer uw huisdier veilig thuis is.
- Beperk het gebruik van LIVE Tracking als je huisdier of de tracker binnenshuis is.
- Pas de virtuele omheining aan:
- Verwijder alle onnodige of overlappende virtuele omheiningen.
- Vergroot het gebied van de virtuele omheining.
- Stel de virtuele omheining in met een andere vorm.
- Verander de locatie van de virtuele omheining, zodat het middelpunt zich bevindt op de locatie waar je huisdier zich het vaakst bevindt.
- Activeer Bluetooth en GPS/locatieservices op je smartphone wanneer de tracker/het huisdier in de buurt is (alleen beschikbaar op de nieuwste GPS-trackers van Tractive).
- Neem contact op met Tractive met het verzoek om de gevoeligheid van de tracker voor de functie Virtuele omheining te verlagen – dit kan helpen om eventuele valse meldingen te voorkomen. Met een lagere gevoeligheid zal de tracker wachten/controleren of je huisdier zich werkelijk buiten de virtuele omheining bevindt, voordat de melding wordt verzonden. Als gevolg van deze wijziging worden meldingen met betrekking tot virtuele omheiningen met 3 minuten vertraagd. We kunnen de instelling altijd weer voor je terugzetten, mocht het niet werken zoals verwacht.
- Controleer de nauwkeurigheid van de Tractive GPS door buiten een wandeling te maken met de tracker (op jezelf) en de LIVE Tracking-modus geactiveerd. Bij goede resultaten kan dit de mogelijkheid van een defect aan de tracker uitsluiten.