loading indicator

Wat betekent 'De tracker zit niet op je huisdier' in de Tractive-app?

Als je 'De tracker zit niet op je huisdier' ziet in de app, betekent dit dat de tracker automatisch in de energiebesparingsmodus is gegaan omdat er een tijdje geen beweging is gedetecteerd. Dit helpt de batterijduur te verlengen wanneer de tracker niet wordt gebruikt, bijvoorbeeld als hij op tafel ligt of aan de halsband van je hond hangt.

Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor honden.


Hoe automatische batterijbesparing werkt

Wanneer het wordt geactiveerd

Je tracker schakelt automatisch over naar deze energiebesparingsmodus wanneer hij een tijdje stil ligt en detecteert dat hij niet gedragen wordt. Dit gebeurt meestal wanneer:

  • De halsband van je hond met de tracker eraan ergens hangt
  • De tracker op een tafel of kast ligt
  • De tracker in een kast ligt bij de spullen van je hond

Je tracker kan het verschil herkennen. Als je hond tijdens rust of slaap de tracker draagt, wordt de energiebesparingsmodus niet geactiveerd. Deze gaat alleen aan wanneer de tracker daadwerkelijk niet wordt gedragen.

Je hoeft niets in te stellen. Je tracker detecteert automatisch wanneer hij niet wordt gedragen en niet beweegt. De batterij wordt dan automatisch bespaard.

Tractive app-scherm met kaartweergave en oranje melding bovenaan: 'Tracker zit niet op je huisdier'. De laatst bekende locatie van het huisdier wordt op de kaart weergegeven.

Als de tracker niet wordt gedragen, zie je
een melding in de mobiele Tractive-app

Tractive app-scherm met uitleg over 'Tracker zit niet op je huisdier', met uitgeschakelde gps, actieve netwerkverbinding, statuspictogrammen van de tracker en de uitleg dat tracking, licht- en geluidsfuncties zijn uitgeschakeld om batterij te besparen.

Tik op de melding voor meer informatie over
'Niet op huisdier' of automatische batterijbesparing

Wanneer het wordt uitgeschakeld

Zodra je tracker beweging detecteert, wordt de energiebesparingsmodus automatisch uitgeschakeld. Pak de tracker op of doe hem weer om je hond. Tracking wordt dan binnen enkele ogenblikken hervat.

Wat er gebeurt in de energiebesparingsmodus

Om zoveel mogelijk batterij te besparen, gebeurt het volgende in deze modus:

  • Locatietracking is gepauzeerd
  • De tracker kan geen opdrachten voor LIVE, licht of geluid ontvangen
  • In de Tractive-app wordt 'De tracker zit niet op je huisdier' weergegeven op de kaart

Dit lijkt op het gedrag in een energiebesparende zone, maar wordt automatisch geactiveerd op basis van beweging in plaats van wifi-detectie.

Je tracker gebruikt de modus die als eerste wordt geactiveerd. Detecteert hij wifiverbindingen die je in energiebesparende zones hebt ingesteld, dan wordt de batterij bespaard in de energiebesparende zone. Ligt de tracker ergens anders stil, dan schakelt hij over naar automatische batterijbesparing. Beide kunnen niet tegelijk actief zijn.


Zo vind je je tracker in de energiebesparingsmodus

Als je je tracker in deze modus wilt terugvinden, gebruik dan Radar:

  1. Ga in de mobiele Tractive-app naar hc_icon_map.svg Kaart.
  2. Selecteer hc_icon_radar.svg Radar.
  3. Loop in je huis rond om de tracker te vinden.

Zo werkt Radar: Hoe dichter je bij je tracker komt, hoe meer ringen blauw worden. Wanneer je verder weg beweegt van de tracker, dan worden ze weer wit. Dit helpt je om je tracker te lokaliseren, zelfs wanneer deze niet actief aan het tracken is.

Meer informatie over de Radar-modus


Waarom dit handig is

Langere batterijduur zonder iets in te stellen. De batterij van je tracker wordt automatisch bespaard wanneer deze niet in gebruik is, zonder dat je energiebesparende zones hoeft in te stellen.

Ideaal voor gebruik af en toe. Als je hond de tracker alleen draagt tijdens wandelingen of wanneer hij buiten is (dus niet 24/7), optimaliseert deze functie de batterijduur voor de uren waarin de tracker niet wordt gebruikt.

Werkt overal. In tegenstelling tot energiebesparende zones die je moet instellen, werkt automatische batterijbesparing overal waar je tracker stil ligt (bijvoorbeeld thuis, in de auto of ergens anders).


Belangrijk om te weten

Alleen beschikbaar voor honden. Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor trackers die gekoppeld zijn aan honden, niet aan katten.

Je tracker hervat automatisch het volgen van je huisdier wanneer er beweging wordt gedetecteerd. Pak de tracker op of doe hem weer om je hond. Er is geen handmatige actie nodig.

Kan geen updates verzenden in deze modus. Om maximaal batterij te besparen, pauzeert de tracker alle communicatie wanneer hij stil ligt. Zodra hij beweging detecteert, worden updates hervat.

Gebruik Radar om je tracker te lokaliseren. Als je niet meer weet waar je je tracker hebt gelaten, helpt de Radar-modus je om hem te vinden, zelfs in de energiebesparingsmodus.


Veelgestelde vragen

Waarom toont mijn tracker 'De tracker zit niet op je huisdier'?

Je tracker heeft gedetecteerd dat hij niet wordt gedragen en een tijdje stil ligt. Daarom is hij automatisch overgeschakeld naar de energiebesparingsmodus om de batterijduur te verlengen. Dit is normaal. Zo gaat de batterij langer mee wanneer de tracker niet wordt gebruikt.

Wordt deze modus geactiveerd als mijn hond alleen aan het slapen of rusten is?

Nee. De tracker kan het verschil herkennen tussen niet gedragen worden en gedragen worden door een hond die aan het slapen of rusten is. Batterijbesparing wordt alleen geactiveerd wanneer de tracker daadwerkelijk niet wordt gedragen.

Hoe schakel ik dit uit?

Beweeg de tracker of doe hem weer om bij je hond. Hij verlaat automatisch de energiebesparingsmodus. Tracking wordt dan hervat.

Blijft de tracker mijn hond volgen in de energiebesparingsmodus?

Nee, tracking wordt onderbroken. Zodra beweging wordt gedetecteerd, wordt tracking automatisch hervat.

Waarom zie ik deze functie niet op de tracker van mijn kat?

Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor honden. Je kunt in plaats daarvan een energiebesparende zone instellen.

Kan mijn tracker zowel 'Tracker niet op huisdier' als energiebesparende zones gebruiken?

Je tracker gebruikt de modus die als eerste wordt geactiveerd. Als hij zich bevindt op een plek waar je energiebesparende zones hebt ingesteld en hij wifi detecteert, schakelt hij over naar een energiebesparende zone. Als hij ergens anders stil ligt (of als er geen energiebesparende zones zijn ingesteld), gaat hij automatisch over naar de energiebesparingsmodus.


Hulp nodig?

Hoelang gaat de batterij van de tracker mee? → Wat is de verwachte batterijduur?

Minder locatie-updates om de batterijduur te verlengen? → Energiebesparingsmodus inschakelen

Vragen over de batterijduur? → Batterijduur verlengen

Kon je niet vinden wat je zocht?

Neem contact met ons op