De tracker-ID is een code van 8 letters die wordt gebruikt om het apparaat te identificeren. Deze staat vetgedrukt op de achterkant van het apparaat, zoals hieronder:
Als je de tracker niet bij de hand hebt, kun je de tracker-ID ook vinden in je account in de Tractive GPS-app. Volg de onderstaande instructies om dit te doen:
- Tik op Profiel > Tracker.
- Je zult nu de tracker-ID, bestaande uit acht letters, in het midden van het scherm zien verschijnen.
Geef de tracker-ID op in je verzoek om ondersteuning indien je de hulp van de Tractive-klantenservice nodig hebt.