Perché Tractive addebita una tariffa di abbonamento?
Ottima domanda! Il localizzatore GPS Tractive invia e riceve continuamente dati sulla posizione GPS tramite la copertura cellulare locale 2G e/o LTE (CatM1) da uno dei nostri oltre 500 partner, permettendoti di rintracciare il tuo animale domestico in tempo reale in oltre 175 paesi. Per rendere possibile tutto questo, ogni localizzatore è dotato di una scheda SIM, che genera tariffe di servizio cellulare simili a quelle del tuo telefono cellulare. Tractive richiede solo una piccola quota di abbonamento per coprire questi costi. Per maggiori informazioni sui piani di abbonamento di Tractive GPS clicca qui.
Esiste un localizzatore GPS senza una tariffa mensile?
I localizzatori GPS senza una tariffa mensile esistono, ma non sono consigliati per la localizzazione degli animali domestici. Senza tracciamento in tempo reale e con un raggio d'azione molto limitato, potresti non essere in grado di trovare il tuo animale quando ne hai bisogno.
I piani di abbonamento a pagamento per localizzatori GPS aiutano a fornire funzioni che ti permettono di trovare il tuo animale domestico in ogni momento.
Come posso impostare un piano di abbonamento Tractive GPS?
Se acquisti il tuo localizzatore da Tractive.com, avrai la possibilità di impostare il tuo piano di abbonamento subito dopo l'acquisto del tracker. In questo caso, una settimana verrà aggiunta al tuo piano di abbonamento una volta che il localizzatore avrà lasciato le nostre strutture per coprire i tempi di spedizione.
Se acquisti il tracker da un rivenditore o scegli di non attivare un piano di abbonamento insieme all'acquisto del localizzatore, segui i passaggi sottostanti per attivare il tuo abbonamento:
- Assicurati di avere il localizzatore a portata di mano quando inizi il processo di attivazione: ti verrà chiesto di inserire l'ID del localizzatore , che è composto da otto lettere e riportato sul retro del dispositivo.
- Scarica l'app Tractive GPS sul tuo smartphone o tablet, oppure visita il sito my.tractive.com.
- Crea un account, accedi al tuo account, e seleziona Attiva un localizzatore per seguire la semplice procedura di acquisto del tuo piano di abbonamento. Una volta fatto questo, il tuo localizzatore sarà pronto per l'utilizzo e potrai iniziare a rintracciare il tuo animale domestico.
Voglio rintracciare il mio animale domestico da due cellulari diversi: ho bisogno di due abbonamenti?
No. È necessario un solo abbonamento per ogni localizzatore. Puoi semplicemente accedere al tuo account Tractive GPS su più di un dispositivo alla volta per rintracciare istantaneamente il tuo animale domestico quando e dove vuoi. Con un abbonamento PREMIUM, puoi condividere il tuo localizzatore Tractive GPS e la posizione del tuo animale con chiunque tramite le funzioni Public o Family Sharing nell'app Tractive GPS (Android, iOS, Web).
Ho un secondo animale domestico: ho bisogno di due abbonamenti?
Sì. Per ognuno dei tuoi animali domestici è necessario un localizzatore separato e un piano di abbonamento separato per poter visualizzare le loro posizioni contemporaneamente nell'App Tractive GPS. Puoi seguire facilmente tutti i tuoi animali domestici dalla comodità del tuo smartphone utilizzando l'app Tractive GPS o il browser web my.tractive.com. Nella schermata iniziale della mappa, semplice e intuitiva, potrai vedere la posizione di ogni tuo animale domestico in tempo reale.
Quali sono le differenze tra i piani di abbonamento BASIC e PREMIUM?
| BASE | PREMIUM | ||
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Aggiornamenti regolari sulla posizione (Aggiornamenti ogni 2-60 minuti) |
Aggiornamenti regolari sulla posizione (Aggiornamenti ogni 2-60 minuti) |
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Monitoraggio LIVE illimitato (Aggiornamenti ogni 2-3 secondi) |
Monitoraggio LIVE illimitato (Aggiornamenti ogni 2-3 secondi) |
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Attività & Sonno (Oltre alle funzioni del benessere) |
Attività & Sonno (Oltre alle funzioni del benessere) |
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Condivisione con la famiglia (Permette a molte persone di rintracciare contemporaneamente) |
Condivisione con la famiglia (Permette a molte persone di rintracciare contemporaneamente) |
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| Copertura in tutto il mondo | Copertura in tutto il mondo | ||
| cronologia delle posizioni estesa a 365 giorni | cronologia delle posizioni estesa a 365 giorni | ||
| Esportazione dei dati GPS | Esportazione dei dati GPS |
Come posso pagare il mio piano di abbonamento?
Tractive offre diverse tipi di piani di abbonamento, che sono sempre elencati su Tractive.com/plans.
Posso disdire se non sono soddisfatto del localizzatore?
Sì, sappiamo che ogni animale domestico è unico e comprendiamo se il tuo amico a quattro zampe non si trova a suo agio con il localizzatore. Proprio per questo motivo, abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se vuoi disdire l'abbonamento, basta che tu lo faccia entro 30 giorni e ti verrà restituito l'intero importo dell'abbonamento.
Se cancelli l'abbonamento dopo 30 giorni dalla sua attivazione, il tuo localizzatore rimarrà attivo fino alla fine del periodo di abbonamento prepagato in corso e non sarà più possibile effettuare un rimborso. Poiché tutti i piani prepagati diversi da quello mensile sono offerti con uno sconto significativo, non è possibile effettuare rimborsi per cancellazioni dopo i primi 30 giorni.
Per maggiori informazioni, consulta i nostri Termini di servizio.