Votre traceur doit être solidement fixé au collier de votre animal afin qu'il reste en place durant toutes ses aventures. Voici comment l'installer.
Fixez votre traceur
DOG 6, DOG 6 XL
Les traceurs DOG 6 utilisent un support souple qui se glisse sur les colliers d'une largeur maximale de 3 cm.
- Glissez le support sur le collier de votre animal. Poussez un côté du collier à travers le support en silicone, puis faites-le passer de l'autre côté.
- Fixez le traceur dans le support. Alignez-le avec le support et insérez les attaches dans les encoches ou les ergots du traceur. Le traceur doit être bien à plat contre le collier et ne doit pas glisser.
Selon la largeur du collier de votre chien, choisissez la méthode A ou B.
DOG XL et DOG XL Adventure
Ces traceurs plus grands utilisent également un support souple, similaire à celui du DOG 6. Le support convient aux colliers d'une largeur maximale de 4 cm.
- Passez le collier de votre animal à travers le support. Poussez un côté du collier à travers le support en silicone jusqu'à ce qu'il ressorte de l'autre côté.
- Fixez le traceur dans le support. Fixez solidement le traceur à l'aide des attaches souples. Le traceur doit être bien fixé et ne pas bouger si vous tirez doucement dessus.
CAT 6 Mini
Le CAT 6 Mini dispose d'un collier intégré dans le traceur. Vous n'avez pas besoin de l'attacher à un collier séparé.
Vous devez remplacer le collier intégré ? Consultez l'article : Comment remplacer le collier intégré de votre CAT 6 Mini ?
CAT Mini
Le traceur CAT Mini est livré avec un collier de sécurité Rogz (à mécanisme de rupture), un support de collier et un manchon en caoutchouc. Choisissez entre le support ou le manchon, selon votre préférence.
Important : N'utilisez pas le manchon en caoutchouc sur le traceur et le support. Cet usage n'est pas prévu et usera rapidement le manchon.
Utilisez toujours un collier de sécurité à mécanisme de rupture pour les chats. Si votre chat s'accroche quelque part, le collier se détachera pour le protéger. Le CAT Mini inclut un collier de sécurité Rogz, mais n'hésitez pas à en utiliser un autre.
Besoin d'accessoires de remplacement ?
Si vous devez remplacer votre support souple, votre attache de collier, ou si vous souhaitez obtenir un collier supplémentaire pour votre animal, vous pouvez trouver tous les accessoires sur tractive.com.
Remarque : Les accessoires endommagés ne sont pas couverts par notre garantie de deux ans, ni par Tractive Care.
Foire aux questions
Puis-je fixer le traceur à un harnais au lieu d'un collier ?
Oui ! À l'exception du CAT 6 Mini, les supports de traceur fonctionnent avec la plupart des harnais. Il suffit de passer la sangle du harnais à travers le support de la même manière que pour un collier.
À quel point le collier doit-il être serré ?
Le collier de votre animal doit être ajusté, mais pas serré. Vous devriez pouvoir passer deux doigts entre le collier et le cou de votre animal.
Que faire si je perds mon support en silicone ou mon attache de collier ?
Vous pouvez commander un remplacement sur tractive.com. Sélectionnez simplement le modèle de votre traceur pour trouver les accessoires compatibles.
Puis-je obtenir un remplacement gratuit pour les accessoires endommagés ? J'ai un abonnement Premium et Tractive Care.
Non. Un abonnement Premium ne couvre pas les accessoires de remplacement, pas plus que Tractive Care. Vous pouvez acheter des accessoires de remplacement sur tractive.com.
Comment puis-je acheter les bons accessoires pour mon traceur ?
Visitez notre page Accessoires sur tractive.com. Sélectionnez le modèle de votre traceur dans le menu déroulant, et vous verrez les accessoires compatibles.