Comment annuler ma commande ?

Dès que votre commande est validée et que le paiement est confirmé, nous faisons de notre mieux pour la traiter et l'expédier au plus vite. Pour cette raison, vous ne pouvez l'annuler que juste après l'achat. Une fois la commande traitée, nous ne pouvons plus l'annuler ni y apporter des modifications.

Pour annuler votre commande directement après l'achat, suivez les étapes suivantes :

  • Vérifiez l'état de votre commande en cliquant sur le bouton ci-dessous
  • Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail saisie lors de la commande
  • Sélectionnez Annuler la commande en haut à droite de la page

Voir l'état de ma commande

Si vous souhaitez retourner votre commande après l'avoir reçue, vous pouvez faire une demande de retour en cliquant ici* . Pour plus d'informations sur notre politique de retour, cliquez ici.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?

Nous contacter