El localizador se calienta demasiado

A veces, su dispositivo puede calentarse demasiado. Por lo general, esto se debe a uno de las siguientes motivos:

  • Clima caluroso o alta temperatura
  • Estar cerca de una fuente de calor, como un radiador
  • Daño físico de su localizador
  • Un cargador defectuoso o un problema técnico

Cualquiera sea el motivo, en el momento que su dispositivo detecte que se está calentando demasiado, se apagará automáticamente para mantener a salvo a su mascota. Como precaución adicional, no se volverá a encender hasta que lo haga manualmente. 

IMPORTANTE: Revise si su dispositivo tiene marcas de mordeduras o rasguños. Si encuentra alguna, no use su dispositivo. Es posible que el localizador o la batería estén dañados.

Antes de volver a usar su dispositivo:

  • Espere 5 minuto para que el dispositivo se enfríe
  • Asegúrese de que no esté enchufado o cargando
  • Intente eliminar factores externos que pueden estar causando el sobrecalentamiento (por ejemplo, si se encuentra en un lugar caliente y con luz solar directa, busque un lugar con sombra)
  • Encienda nuevamente su dispositivo

Si el problema persiste, o si su localizador se apaga de nuevo, contacte con un miembro de nuestro equipo.

En general, estos son buenos consejos para evitar que su localizador se caliente demasiado:

  • Evite exponer su localizador a temperaturas debajo de -5°C (23°F) y arriba de 40°C (104°F)
  • Use un adaptador de 5V con una salida de 0,5A, 1A o 2A para cargar su localizador. Cualquier cargador con un voltaje más alto (por ejemplo 9V) puede dañar el dispositivo

También puede encontrar interesante el artículo a continuación: ¿Cómo se carga el localizador Tractive GPS?

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