Cuando conecte el cargador al localizador o a la batería, se iluminará la luz LED en rojo, lo que indica que se está cargando. Cuando esté completamente cargado, la luz LED se iluminará en verde o se apagará. Si esto pasa tras unos segundos, la batería está completamente cargada.
La luz roja suele tardar unos segundos en iluminarse. En cambio, si el localizador lleva tiempo sin cargarse, puede tardar hasta un minuto.
Nota: si tiene uno de los modelos para perros o gatos más recientes, asegúrese de enganchar con firmeza el cargador en el extremo del localizador con los puntos de carga dorados y magnéticos, tal y como se muestra en el vídeo a continuación. Escuchará un clic cuando el cargador se enganche.
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Si la luz LED se ilumina en rojo durante la carga y, pasado un tiempo, se ilumina en verde o se apaga, pero la información sobre la batería que aparece en la app no coincide, puede que se deba a un problema de conectividad.
Compruebe el estado LED de su dispositivo y siga los consejos que aparecen al final de este artículo para intentar resolver el problema.
Si cuando intenta cargar el localizador o la batería la luz LED no se ilumina, pruebe los siguientes consejos para intentar que cargue de nuevo:
- Asegúrese de que el cargador esté bien sujeto al localizador o a la batería y conectado a una fuente de energía que funcione.
- Revise que todos los componentes de carga estén limpios. Elimine suavemente la suciedad o los residuos con agua del grifo y un paño o cepillo de dientes.
- Intente cargar el dispositivo con otro cable de carga o con un adaptador A/C o conéctelo a un puerto USB de su ordenador para descartar la posibilidad de que el cable o el adaptador A/C estén defectuosos.
- Inspeccione el cable de carga y el localizador para ver si han sufrido daños o si están defectuosos.
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