Al conectar el localizador o la batería con el cargador, la luz LED se iluminará en rojo indicando que se está cargando. Una vez que la batería se haya cargado por completo, la luz LED se apagará o iluminará verde. Si esto pasa después de unos segundos, significará que la batería ya está cargada por completo.
Por lo general, el LED se iluminará en rojo dentro de unos segundos para indicar que está cargando. Si el localizador no se ha cargado durante algún tiempo, el LED puede tardar hasta un minuto en iluminarse en rojo, así que mantenga el cargador conectado durante al menos un minuto para comprobar si el localizador se está cargando correctamente.
Atención: Cuando cargue el nuevo Tractive GPS DOG 4 / LTE o el nuevo Tractive GPS CAT 4 / LTE, por favor, asegúrese de enganchar firmemente el cargador con los puntos de carga magnéticos dorados en el extremo del localizador, como se muestra en el vídeo a continuación. Debería escuchar un clic cuando el cargador se enganche firmemente al localizador.
Si el LED se ilumina rojo mientras lo carga y tras un tiempo se apaga o se ilumina verde pero la información en la aplicación sobre la batería no se actualiza, puede que se deba a un problema de cobertura móvil. Compruebe el estado LED de su dispositivo y siga los consejos al final de este artículo para intentar resolver el problema.
Si el LED no se ilumina rojo al intentar cargar el localizador o la batería, intente los siguientes consejos:
- Asegúrese de que el cargador está conectado correctamente con localizador o batería, y enchufado a una toma de corriente.
- Asegúrese de que los componentes de carga están limpios. Limpie con cuidado la suciedad o restos con agua del grifo y un paño o cepillo de dientes.
- Intente cargar el dispositivo usando otro cargador de pinza, adaptador A/C o utilizando el puerto USB de su ordenador. Esto descartará la posibilidad de que el cargador o el adaptador A/C estén dañados.
- Compruebe si el cargador y localizador tienen daños o defectos.
Los siguientes consejos solo son para localizadores con una batería intercambiable:
- Asegúrese de que la batería intercambiable no está dañada.
- Intente cargar el dispositivo con una batería distinta para descartar la posibilidad de que esté dañada.
- Tras cargar el dispositivo, conecte el localizador, apáguelo y vuélvalo a encender, cierre y abra de nuevo la aplicación. Espere unos momentos y compruebe el nivel actual de la batería. Puede que tarde un poco en mostrarse en la aplicación, dependiendo de la conexión con la red móvil.
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