Die App zeigt nicht meine korrekte Wohnadresse an.

Wenn der Tractive GPS Tracker eingeschaltet ist, siehst du die Adresse der letzten vom Tracker erfassten Position. Du kannst dies in der Kartenansicht ganz unten sehen.

Die in der Tractive GPS App angezeigte Adresse wird automatisch auf Grundlage der von Google Maps (Android) oder Apple Maps (iOS) bereitgestellten Informationen, sowie der geschätzten GPS-Position deines Haustiers generiert. Diese Adresse kann sich ändern, wenn neue GPS-Positionen gemeldet werden; Tractive ist jedoch nicht in der Lage, diese Adresse auf Anfrage zu ändern.

Bei GPS-Störungen kann die vom Tracker gemeldete Adresse ungenau sein - dies kann z. B. der Fall sein, wenn sich der Tracker in geschlossenen Räumen befindet.

Wenn sich dein Haustier in einem der folgenden Bereiche aufhält:

  • Sichere Zone oder Tabuzone
  • Energiesparzone
  • Innerhalb der Bluetooth-Reichweite deines Telefons (in der Nähe)

wird der Status anstatt der erkannten Adresse an der letzten bekannten Position angezeigt.

Außerdem kannst du in der App deinen Wohnort festlegen, sodass der Tracker diesen Standort als Zuhause anzeigt, wenn dein Haustier dort ist. Hier erfährst du, wie du deinen Wohnort festlegen kannst.


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