Ja! Der Tracker hat eine eingebaute SIM Karte, um Daten - so wie den Standort deines Haustiers - über das Mobilfunknetz zurück an die App zu senden. Durch eine gute Netzabdeckung ist sichergestellt, dass der Tracker eine stabile Verbindung halten und regelmäßige Positionsupdates liefern kann. Dank unseren Vereinbarungen mit Mobilfunkprovidern auf der ganzen Welt können sich unsere Tracker mit allen verbreiteten Mobilfunknetzen in über 175 Ländern weltweit verbinden!
Generell funktioniert der Tractive GPS Tracker überall, wo auch dein Smartphone funktioniert. Allerdings ist es wichtig zu beachten, dass der Tracker nicht genau das selbe Netzwerk nutzt wie dein Mobiltelefon. Der Tracker kann nicht so viele Frequenzbänder nutzen wie dein Smartphone; das ist notwendig, um sicherzustellen, dass er trotz seiner geringen Größe eine ausreichende Akkulaufzeit hat. Gelegentlich kann es vorkommen, dass die Frequenzbänder, auf die der Tracker zugreifen kann, in manchen Gegenden nur eine begrenzte Abdeckung haben. Der Tracker wird sich jedoch immer mit dem bestmöglichen Netz verbinden, das er finden kann.
Was passiert, wenn ich mich in einem Gebiet mit schlechter Mobilfunkabdeckung befinde?
In Gebieten mit sehr lückenhaftem oder gar keinem Mobilfunkempfang hat dein Tracker Schwierigkeiten, sich mit dem Mobilfunknetz zu verbinden und Daten an die App zu senden. Dies führt zu Verzögerungen bei Positionsupdates und zu Schwierigkeiten beim LIVE Tracking.
Sobald sich dein Tracker wieder mit dem Mobilfunknetz verbindet, übermittelt er die Positionsdaten, die berechnet wurden während das Gerät nicht verbunden war, du siehst diese nun im Positionsverlauf.
Die Akkulaufzeit deines Trackers ist in Gegenden mit schlechter Netzabdeckung kürzer, weil mehr Energie verbraucht wird, um sich mit dem Mobilfunknetz zu verbinden. Die Energiesparzonen Funktion kann aber helfen, um die Akkulaufzeit erheblich zu verbessern.
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Wir bieten in den ersten 30 Tagen eine volle Rückerstattung auf alle Käufe, einschließlich Abos an, wie in unseren Rückgabebestimmungen erwähnt. Falls du bezüglich der Netzabdeckung in deiner Gegend unsicher bist, warum probierst du den Tracker nicht einfach aus? Bevor du ihn am Halsband deines Vierbeiners befestigst, machst du am besten ein paar Spaziergänge in den Gegenden, in denen sich dein Haustier normalerweise aufhält und testest den LIVE Modus. Falls das Gerät in deiner Gegend nicht zuverlässig funktionieren sollte, kannst du innerhalb des ersten Monats ab Aktivierung eine volle Erstattung beantragen! |
Falls du Schwierigkeiten mit deinem Tracker oder offene Fragen haben solltest, hilft unser Customer Happiness Team natürlich jederzeit gerne weiter!