Hoe kan ik mijn Tractive GPS-abonnement opzeggen?

We willen er zeker van zijn dat u volledig tevreden bent met uw Tractive GPS tracker. Als u ooit problemen ondervindt met uw tracker, app of account, zal het Tractive Customer Happiness Team u met plezier helpen om alles naar uw tevredenheid te laten werken. U kunt ons bereiken via e-mail of live chat, die via de onderstaande knop 24/7 in het Engels beschikbaar is:

 

Contact Tractive

Natuurlijk begrijpen we het als u heeft besloten dat u uw abonnement wilt annuleren. U kunt dit op elk gewenst moment in uw webbrowser doen op my.tractive.com. Volg simpelweg de onderstaande stappen:

  • Ga naar https://my.tractive.com/#/settings/
  • Selecteer Trackers & Abonnementen.
  • Selecteer de tracker of het abonnement dat u wilt opzeggen.
  • Selecteer Abonnement > Meer acties > Abonnement annuleren.

Zodra u uw abonnement heeft geannuleerd, kunt u uw tracker en de app zonder beperkingen blijven gebruiken tot het einde van de vooruitbetaalde abonnementsperiode. Zodra het plan afloopt, zal de tracker niet langer actief zijn. U kunt de tracker in de toekomst altijd opnieuw activeren met een nieuw abonnement of uw Tractive GPS tracker en resterende abonnement aan een vriend geven. Beide opties helpen meer huisdieren in uw gemeenschap veilig en gezond te houden.

Andere opties

Het kan natuurlijk zijn dat u een andere wijziging in uw account wilt aanbrengen, zoals het overzetten van uw abonnement naar een nieuwe tracker of het aanvragen van een vervangend apparaat. Meer informatie over deze opties vindt u hieronder en het Tractive Customer Happiness Team zal u ook graag van dienst zijn!

 

Aanmelden voor de Tractive Nieuwsbrief

Doe mee met onze roedel en ontvang dierlijk goed nieuws: exclusieve kortingen en nuttige tips voor huisdiereigenaren.

Super! U bent nu ingeschreven!