Tractive biedt het volgende retour- en restitutiebeleid aan voor al zijn producten:
Trackers en accessoires
Voor aankopen die rechtstreeks via de Tractive online shop zijn gedaan (bijvoorbeeld via tractive.com), kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren als je niet tevreden bent.
Zodra Tractive de geretourneerde bestelling heeft ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 10 dagen verwerkt.
Als je binnen 30 dagen na ontvangst van je Tractive-bestelling bent, kun je je retourclaim starten door op de onderstaande knop te klikken.
*Deze link is alleen geldig voor aankopen in de Tractive online shop. Als je een Tractive GPS of trackeraccessoires bij een andere verkoper hebt gekocht (bijvoorbeeld via Amazon, Meta Store of TikTok), is het retourbeleid van die verkoper van toepassing. Neem contact op met de verkoper voor verdere instructies over het retourneren.
Abonnementen
Alle betalingen voor abonnementen komen in aanmerking voor terugbetaling (waarbij het abonnement wordt beëindigd) binnen de eerste 30 dagen na activering of verlenging.
Houd er rekening mee dat gratis items die je bij de aankoop van je abonnement hebt ontvangen, moeten worden geretourneerd om de terugbetaling te kunnen verwerken.
Voor meer informatie kun je onze Algemene Voorwaarden raadplegen.