Waar kan ik mijn abonnementen beheren?

Volg de onderstaande stappen om je Tractive GPS-abonnement(en) te beheren:

  • Ga in je webbrowser naar my.tractive.com en log in.
  • Klik op Trackers en abonnementen.
  • Selecteer de gewenste tracker.
  • Klik op Abonnement.

Je ziet nu een overzicht van het abonnement dat aan die tracker is gekoppeld; je kunt de roze knop gebruiken of Meer acties selecteren om je abonnement te wijzigen.

Hieronder volgt een uitleg van enkele van de opties die je kunt zien in je abonnementsinstellingen:

 

Tractive Care activeren

Tractive Care is een service waarmee je een vervangend apparaat kunt krijgen wanneer je tracker verloren, gestolen of beschadigd is op enig moment gedurende de vooruitbetaalde abonnementsperiode.

Je kunt hier meer lezen over Tractive Care en het op elk moment toevoegen aan je bestaande abonnement.

 

Automatische verlenging inschakelen

Als je je abonnement eerder hebt opgezegd of anderszins je betalingsgegevens niet hebt ingevoerd op het moment van activering, zal je abonnement niet automatisch worden verlengd. Je kunt automatische verlenging inschakelen via deze optie.

Alle Tractive GPS-abonnementen worden standaard automatisch verlengd om een continue service voor je tracker te verzekeren wanneer je deze het meest nodig hebt – dit wordt vermeld bij de activering. 

Automatische verlenging zal worden uitgeschakeld wanneer je je Tractive GPS-abonnement opzegt.

 

Abonnement overzetten

Als je onlangs een vervangende GPS-tracker hebt ontvangen, kun je deze hier activeren door deze optie te selecteren. Lees hier meer over het overzetten van een abonnement.

 

Betalingsinformatie toevoegen

Selecteer deze optie om een nieuwe betaalmethode toe te voegen of je primaire betaalmethode bij te werken. Klik hier voor meer informatie over het bijwerken van de betaalmethode.

 

Upgraden naar PREMIUM

Als je het BASIC-abonnement hebt en de PREMIUM-functies van Tractive GPS wilt uitproberen, kun je dit doen door je abonnement te upgraden naar PREMIUM. Als de upgrade is voltooid, kun je direct gebruikmaken van de voordelen van het PREMIUM-abonnement. 

Er wordt een klein bedrag in rekening gebracht voor de upgrade naar PREMIUM voor de resterende looptijd van je abonnement, en op de volgende verlengingsdatum wordt de prijs van het door jou gekozen PREMIUM-abonnement in rekening gebracht. 

Klik hier om het Tractive GPS BASIC- en PREMIUM-abonnement en de bijbehorende prijzen te bekijken.

 

Betalingsinterval wijzigen

Betaal je maandelijks maar wil je overschakelen op jaarlijkse of tweejaarlijkse facturering om meer te besparen per maand? (Door vooruit te betalen, kun je profiteren van een lagere maandelijkse prijs.) Gebruik deze optie om over te schakelen op een jaarlijks of tweejaarlijks betalingsplan.

 

Tracker troubleshooten

Heb je problemen met je apparaat? Bekijk de artikelen over probleemoplossing van het Tractive GPS Help Center door deze optie te selecteren. 

 

Contact opnemen met klantenservice

Als je meer hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met de klantenservice van Tractive. Ons team is beschikbaar om je te helpen met alle vragen over of problemen met je GPS-trackers en abonnementen. Klik op de blauwe knop met de tekst Neem contact met ons op in het Help Center om ondersteuning te krijgen.

Aanmelden voor de Tractive Nieuwsbrief

Doe mee met onze roedel en ontvang dierlijk goed nieuws: exclusieve kortingen en nuttige tips voor huisdiereigenaren.

Super! U bent nu ingeschreven!