LEDライトの色は何を表していますか?

    LEDライトの色は以下のステータスを示しています。

    🟢  トラッカー起動: 電源ボタンを3秒押して、トラッカーが起動する際、ライトが1回緑色に点滅します。

    🔴  トラッカー電源OFF: 電源ボタンを3秒押して、トラッカーの電源を切る際、ライトが1回赤色に点滅します。

    🔴   充電中: 充電中はLEDライトが赤色に点灯します。

    🟢 充電完了: 電池が100%充電された場合、LEDライトは緑色に切り替わります。

    🔴  充電が少ない: 充電残量が低い場合、LEDライトは赤色に点滅します。

    ⚪ ⚪  節電ゾーン: 節電モードに切り替えた場合、電源ボタンを押すと、LEDライトが2回白色に点滅します。

    🟣 ⚪ 🔵  LIVE モード:  紫色・ピンク色・白色・または青く点滅します。

    ご注意ください:LEDライトが、LIVEモードや節電モード時以外に、上記のような色(紫色・ピンク色・白色・または青色)に点滅する場合、カスタマサポートにご連絡ください。連絡方法は下記をご参照下さい。

    ネットワーク&GPS

    ご使用中のトラッカーのネットワークやGPSの接続状況を確認したい場合、電源ボタンを1秒ほど、軽く長押しして下さい。

    LEDライトは2回点滅します:

    1.1回目の点滅はネットワークへの接続状況

    2.2回目の点滅はGPSへの接続状況

    を表しています。下記の例をご確認下さい。

    🟢🟢 ネットワーク・接続中、GPS・接続中

    🟢🔴 ネットワーク・接続中、GPS・接続なし

    🔴🟢 ネットワーク・接続なし、GPS・接続中

    🔴🔴 ネットワーク・接続なし、GPS・接続なし

    ⚪⚪ 節電ゾーンにいます

     

    ネットワークやGPSへの接続が悪い場合:

    LEDライトが1回または2回赤色に点滅する場合、接続不良が見受けられます。トラッカーを室外に持ち出し、数分後のステータスを再確認して下さい。数分後でもステータスが改善しない場合、トラッカーリセットをお試しください。

    トラッカーリセット:

    電源ボタンを10秒長押しして下さい。10秒後、電源ボタンを離すと、LEDライトが2秒ほど点滅し、ビープ音が鳴ります。

    リセット後、トラッカーはネットワークとGPSの両方に接続します。数分お待ち頂いてから、トラッカーを10分間屋外へ持ち出して、ライブトラッキングを起動して下さい。

    トラッカーリセットで問題が改善しない場合、トラッカーの電源は切らずに、カスタマサポートにご連絡ください。また、お問合せ時に、下記の情報をご教示下さい。

    🗓️ 問題が発生した日時(何月、何日の何時頃だったか)

    🟢 リセット後、電源ボタンを押した際のLEDライトの点灯色(緑・緑、緑・赤など)

    🕒 10分間ライブトラッキングを実行頂いた日時(何月何日の何時何分~何時何分まで)

     

    お問い合わせ

     

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