Tractive GPSのサービスを中断なくご利用頂くために、定額サービスご購入時に自動更新が設定されています。自動更新はウェブアプリからいつでも解除して頂けます。
トラッカーをご利用にならなくなった場合、ウェブアプリから定額サービスプランをキャンセルすることができます。定額サービスのキャンセルは、自動更新の解除を意味しています。定額サービスをキャンセルすることで、次回の定額サービス更新のお支払が発生しなくなります。定額サービスをキャンセルしても、すでにご購入頂いている定額サービスは期限日まで問題なくご利用頂けます。
定額サービスに関するよくあるご質問はこちらから:
- Tractive GPSトラッカーと定額サービスをお友達やご家族へ譲渡することができます。カスタマーサービスまでトラッカー権限移行をご連絡下さい。
- 定額サービス期間中にトラッカーが故障してしまった場合、Tractive Careにご加入中であれば新しいトラッカーをお送りします。
- 既存の定額サービスを新しいトラッカーへ移行する
- Tractive GPS定額サービスプランをグレードアップする（https://tractive.com/plansからご変更頂けます。）