Posso mettere in pausa il mio abbonamento?

Sì! Se sai che non userai il tuo localizzatore GPS Tractive per un certo periodo di tempo, potresti prendere in considerazione la possibilità di mettere in pausa il tuo piano di abbonamento. Con questa opzione, potrai sospendere temporaneamente il tuo abbonamento e riutilizzarlo quando sarai pronto.

Puoi mettere in pausa il tuo piano di abbonamento direttamente nel tuo account seguendo i passaggi indicati qui sotto:

  • Visita https://my.tractive.com/#/settings/
  • Seleziona Localizzatori & piani di abbonamento.
  • Seleziona il localizzatore/abbonamento che vuoi mettere in pausa.
  • Seleziona Piano di abbonamento Metti in pausa l'abbonamento e scegli quando riattivarlo.

L'abbonamento si riattiverà automaticamente nella data selezionata. In ogni caso, se decidessi di riutilizzare il dispositivo prima di tale data, potrai interrompere la pausa in qualsiasi momento.

Nell'applicazione mobile, sarà sufficiente premere su Riattiva ora nella parte superiore dello schermo una volta effettuato l'accesso. Puoi anche riattivare il tuo abbonamento nella web app (https://my.tractive.com/) seguendo gli stessi passaggi per la sospensione del piano indicati qui sopra e cliccando su Ripristina l'abbonamento.

Nota: è possibile mettere in pausa un abbonamento in due diverse occasioni all'anno, per un massimo di otto mesi all'anno.

Ricorda: se non hai più bisogno di utilizzare il localizzatore, puoi regalare il dispositivo e il tempo rimanente del tuo piano di abbonamento ad un amico per aiutarci a mantenere altri animali domestici al sicuro!

 

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