Puoi controllare il livello della batteria del tuo localizzatore in qualsiasi momento nell'app Tractive. L'icona della batteria accanto al nome del tuo animale domestico mostra quanta carica è rimasta.
Dove vedere il livello della batteria
Nell'app Tractive
- Apri l'app mobile Tractive.
- Seleziona il tuo animale domestico (se ne hai più di uno).
- Guarda in alto nello schermo accanto al nome del tuo animale domestico.
- L'icona della batteria mostra la percentuale di carica attuale.
Esempio: Se l'icona della batteria mostra 45%, il tuo localizzatore ha il 45% di batteria rimanente.
Sul localizzatore
Se possiedi uno di questi modelli di localizzatore, puoi controllare lo stato della batteria anche usando le luci LED sul tuo dispositivo:
- DOG 6
- DOG 6 XL
- CAT 6 Mini
Una breve pressione sul pulsante di accensione illuminerà la barra LED inferiore di bianco. Quanto si illumina la striscia indica quanta batteria è rimasta.
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Premi brevemente il pulsante di accensione per controllare lo stato della batteria del tuo localizzatore. Applicabile a DOG 6, DOG 6 XL e CAT 6 Mini.
Quando il livello della batteria potrebbe non essere aggiornato
Il livello della batteria che vedi nell'app è l'ultimo livello segnalato dal tuo localizzatore. Se il tuo localizzatore non ha copertura di rete o è già scarico, l'app mostra il livello della batteria dall'ultima volta che si è connesso.
Cosa significa
Il tuo localizzatore potrebbe mostrare il 15% di batteria nell'app. Ma in realtà, la batteria si è scaricata fino allo 0% dall'ultima volta che ha comunicato con l'app.
Questo può accadere se il localizzatore si trova in un'area senza copertura cellulare o se la batteria si è scaricata prima che potesse inviare un aggiornamento.
Come aggiornare il livello della batteria
- Avvicina il tuo dispositivo mobile al localizzatore in modo che il livello della batteria si aggiorni tramite il raggio d'azione Bluetooth.
- Assicurati che il tuo localizzatore abbia copertura cellulare. Una volta riconnesso, il livello della batteria si aggiornerà per mostrare la carica effettiva.
Notifiche di batteria scarica
Riceverai una notifica quando la batteria del tuo localizzatore si sta scaricando, così saprai quando è il momento di ricaricare.
| Modello di localizzatore | Avviso di batteria scarica | Avviso di batteria critica |
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CAT 6 Mini |
20% | 10% |
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DOG 6 |
10% | 5% |
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DOG 6 XL |
10% | 5% |
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CAT Mini |
20% | 10% |
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DOG XL DOG XL Adventure |
5% | 3% |
| Modelli precedenti | 10% | 5% |
Assicurati che le notifiche push siano abilitate nelle impostazioni del tuo telefono per ricevere questi avvisi.
Scopri come abilitare le notifiche
Cosa fare quando la batteria è scarica
Quando ricevi una notifica di batteria scarica:
- Ricarica il prima possibile per evitare che il tuo localizzatore si spenga.
- Non aspettare un livello di batteria critico. Ricarica al primo avviso di batteria scarica.
- Ricarica completamente prima dell'uso. Una ricarica completa garantisce prestazioni ottimali della batteria.
Se non puoi ricaricare subito: Il tuo localizzatore continuerà a funzionare fino a quando la batteria non sarà completamente scarica. Evita di usare il LIVE Tracking per conservare la batteria rimanente.
Suggerimento: Ricarica il tuo localizzatore durante la notte o mentre il tuo animale domestico riposa a casa, in modo che sia pronto per il giorno successivo.
Indicatori di ricarica
Mentre il tuo localizzatore è in carica, vedrai:
- Un'icona a forma di fulmine che attraversa l'icona della batteria nell'app
- La percentuale della batteria che aumenta nell'app
- Una luce LED rossa lampeggiante sul localizzatore
Una volta che la batteria è completamente carica, vedrai:
- Batteria al 100% nell'app
- L'icona a forma di fulmine scompare nell'app
- Notifica dell'app che la batteria è completamente carica
- Una luce LED verde fissa sul localizzatore (o la luce si spegne per i modelli precedenti)
Domande frequenti
Perché la mia batteria si scarica più velocemente alcuni giorni?
La durata della batteria dipende dalla copertura cellulare e dalla frequenza con cui utilizzi il LIVE Tracking. Un segnale cellulare scarso o sessioni frequenti di LIVE Tracking scaricano la batteria più velocemente.
Come posso far durare più a lungo la mia batteria?
Imposta le Zone di risparmio energetico a casa, usa il LIVE Tracking solo quando necessario e assicurati che il tuo localizzatore abbia una buona copertura cellulare.
Le Zone di risparmio energetico funzionano con tutti i localizzatori?
La maggior parte dei localizzatori supporta le Zone di risparmio energetico. Controlla le funzionalità del tuo modello di localizzatore per confermare.
E se non ho il WiFi a casa?
Puoi utilizzare una Tractive Base Station invece del WiFi per creare Zone di risparmio energetico. Scopri di più sulla Tractive Base Station.
Il freddo influisce sulla durata della batteria?
Sì. Il freddo estremo può temporaneamente ridurre le prestazioni della batteria. Questo è normale per tutte le batterie al litio.
Come faccio a sapere quando ricaricare il mio localizzatore?
Riceverai una notifica di batteria scarica nell'app quando il tuo localizzatore ha bisogno di essere ricaricato. L'icona della batteria nell'app mostra anche il livello attuale della batteria.
Posso usare un caricatore diverso?
Usa solo il cavo di ricarica ufficiale Tractive fornito con il tuo localizzatore. Altri cavi potrebbero non funzionare o potrebbero danneggiare il tuo localizzatore.
L'utilizzo delle funzioni di salute scarica la batteria più velocemente?
Le funzioni di monitoraggio della salute hanno un impatto minimo sulla durata della batteria. I fattori più importanti sono la copertura cellulare e la frequenza del tracciamento GPS.
Importante da sapere
Le stime sulla durata della batteria si basano sull'utilizzo tipico. La durata effettiva della batteria potrebbe variare a seconda della copertura cellulare, della frequenza con cui utilizzi il LIVE Tracking e se hai impostato Zone di risparmio energetico.
Migliore è il segnale cellulare = maggiore è la durata della batteria. Il tuo localizzatore utilizza meno energia quando ha una forte connessione cellulare.
Le Zone di risparmio energetico fanno la differenza maggiore. L'impostazione di una Zona di risparmio energetico a casa può più che raddoppiare la durata della batteria.
Ricarica prima che si scarichi completamente. Per una salute ottimale della batteria, ricarica il tuo localizzatore quando ricevi la notifica di batteria scarica, piuttosto che aspettare che sia completamente scarico.