Puoi verificare il livello della batteria del tracker in qualsiasi momento tramite l'app Tractive. L'icona della batteria accanto al nome del tuo animale domestico ti indica la percentuale di carica restante.
Dove controllare il livello della batteria
Dall'app Tractive
- Apri l'app mobile Tractive.
- Seleziona l'animale domestico corrispondente (se ne hai più di uno).
- Guarda nella parte superiore dello schermo, accanto al nome del tuo animale.
- L'icona della batteria ti indica la percentuale di carica restante.
Esempio: se sotto all'icona della batteria vedi 45%, significa che il tracker ha ancora il 45% di batteria.
Dal tracker
Se possiedi uno di questi modelli di tracker, puoi controllare lo stato della batteria anche usando le luci LED sul tuo dispositivo:
- DOG 6
- DOG 6 XL
- CAT 6 Mini
Premendo il pulsante di accensione una volta, la barra LED inferiore si illuminerà di bianco. La lunghezza della striscia luminosa indica il livello di carica restante.
Premi il pulsante di accensione per controllare lo stato della batteria del tuo tracker. Funziona per i modelli DOG 6, DOG 6 XL e CAT 6 Mini.
Casi in cui il livello della batteria potrebbe non essere aggiornato
Il livello della batteria che vedi nell'app è l'ultimo livello segnalato dal tuo tracker. In assenza di copertura o quando il tracker è completamente scarico, l'app mostrerà il livello della batteria dall'ultima volta che si è connesso.
Cosa significa
In alcuni casi, l'app potrebbe mostrare ancora il 15% di carica anche se, dall'ultimo aggiornamento, il tracker si è scaricato del tutto, raggiungendo lo 0%.
Ciò può accadere se il tracker si trova in un'area senza copertura mobile o se la batteria si è scaricata prima di riuscire a inviare un aggiornamento.
Come aggiornare il livello della batteria
- Avvicina il tuo dispositivo mobile al tracker in modo che il livello della batteria si aggiorni tramite Bluetooth.
- Assicurati che il tracker disponga di copertura mobile. Una volta ristabilita la connessione, il livello della batteria si aggiornerà per mostrare il livello di carica effettivo.
Notifiche di batteria scarica
Riceverai una notifica quando la batteria del tuo tracker è quasi scarica, così saprai che è il momento di ricaricarlo.
| Modello di tracker | Notifica livello di batteria basso | Notifica livello di batteria critico |
|
CAT 6 Mini |
20% | 10% |
|
DOG 6 |
10% | 5% |
|
DOG 6 XL |
10% | 5% |
|
CAT Mini |
20% | 10% |
|
DOG XL DOG XL Adventure |
5% | 3% |
| Modelli precedenti | 10% | 5% |
Assicurati che le notifiche push siano abilitate nelle impostazioni del tuo telefono per ricevere questi avvisi.
Scopri come abilitare le notifiche
Cosa fare quando la batteria è scarica
Quando ricevi la notifica «batteria scarica»:
- Ricarica il prima possibile per evitare che il tuo tracker si spenga.
- Non aspettare che la batteria raggiunga il livello critico. Ricarica al primo avviso di batteria scarica.
- Ricarica completamente il dispositivo prima dell'uso. Una ricarica completa garantisce prestazioni ottimali della batteria.
Se non puoi ricaricarlo subito: il tuo tracker continuerà a funzionare fino a quando la batteria non sarà completamente scarica. Evita di usare il LIVE Tracking per non scaricare subito la batteria rimanente.
Suggerimento: ricarica il tracker durante la notte o mentre il tuo animale riposa in casa, in modo che sia pronto per il giorno successivo.
Indicatori di ricarica
Mentre il tuo tracker è in carica, vedrai:
- Un'icona a forma di fulmine sull'icona della batteria nell'app
- La percentuale della batteria che aumenta nell'app
- Una luce LED rossa lampeggiante sul tracker
Quando la batteria è completamente carica, vedrai:
- Batteria al 100% nell'app
- L'icona a forma di fulmine scompare nell'app
- Notifica di batteria completamente carica
- Una luce LED verde accesa sul tracker (nei modelli precedenti, la luce si spegne)
Domande frequenti
Perché la mia batteria si scarica più velocemente alcuni giorni?
La durata della batteria dipende dalla copertura mobile e dalla frequenza di utilizzo del LIVE Tracking. Segnale scarso o uso frequente del LIVE Tracking scaricano la batteria più velocemente.
Come posso far durare più a lungo la batteria?
Imposta zone di risparmio energetico a casa, usa il LIVE Tracking solo quando necessario e assicurati che il tracker disponga di buona copertura mobile.
Le zone di risparmio energetico funzionano con tutti i tracker?
La maggior parte dei tracker supporta le zone di risparmio energetico. Controlla le funzionalità del tuo modello per verificare.
E se non ho il WiFi a casa?
Puoi utilizzare una stazione base Tractive invece del WiFi per creare zone di risparmio energetico. Scopri di più sulla stazione base Tractive.
Il freddo influisce sulla durata della batteria?
Sì. Il freddo estremo può ridurre temporaneamente le prestazioni della batteria. Ciò è normale per tutte le batterie al litio.
Come faccio a sapere quando ricaricare il tracker?
Riceverai una notifica di batteria scarica nell'app quando è il momento di ricaricare il tracker. L'icona della batteria nell'app indica il livello della batteria.
Posso usare un caricatore diverso da quello in dotazione?
Usa solo il cavo di ricarica ufficiale Tractive fornito in dotazione con il tracker. Altri cavi potrebbero non funzionare o danneggiare il dispositivo.
Usare le funzioni di monitoraggio della salute fa scaricare la batteria più velocemente?
Le funzioni di monitoraggio della salute hanno un impatto minimo sulla durata della batteria. I fattori più importanti sono la copertura mobile e la frequenza degli aggiornamenti della localizzazione GPS.
Nota bene
Le stime sulla durata della batteria si basano sull'utilizzo tipico. La durata effettiva della batteria potrebbe variare a seconda della copertura mobile, della frequenza con cui utilizzi il LIVE Tracking e dalle eventuali zone di risparmio energetico.
Copertura mobile stabile = maggiore durata della batteria. Il tracker utilizza meno energia quando dispone di buona copertura mobile.
Le zone di risparmio energetico sono il fattore che influisce maggiormente sulla durata della batteria. Impostando una zona di risparmio energetico a casa puoi raddoppiare la durata della batteria.
Ricarica il tracker prima che si scarichi completamente. Per preservare al meglio la batteria, ricarica il tracker quando ricevi la notifica di batteria quasi scarica, anziché aspettare che si scarichi completamente.