Come posso visualizzare la mia posizione nella app in relazione a quella del mio animale domestico?

Nell'app Tractive GPS, la tua posizione sarà mostrata automaticamente insieme a quella del tuo animale domestico ogni volta che i servizi GPS o di geolocalizzazione sono abilitati sul tuo smartphone. Scopri come attivare questo servizio qui: Android / iOS.

La tua posizione sarà indicata da un punto blu, con una freccia che indica la direzione in cui il telefono è attualmente rivolto e un cerchio azzurro che indica la precisione della posizione rilevata dal telefono (più piccolo è il cerchio, più precisa è la posizione). 

Nell'angolo in basso a destra della schermata della mappa è presente anche un'icona che aiuta ad orientarsi e ad orientare il tuo animale domestico. Premi l'icona per selezionare l'opzione che desideri visualizzare.

  pet-location.png Stai visualizzando la posizione del tuo animale domestico (in base all'ultima posizione segnalata dal localizzatore).

your-location.png

Stai visualizzando la tua posizione (basata sulla posizione del cellulare).

you+pet-location.png

Stai visualizzando la tua posizione e quella del tuo animale domestico.

no-option-selected.png

Stai visualizzando la mappa senza alcuna opzione selezionata. Premi l'icona per selezionare l'opzione che desideri visualizzare.

 

Se non riesci a visualizzare la tua posizione attuale, ti preghiamo di provare a seguire i passi qui sotto: 

  • Verifica nuovamente che i servizi GPS/di geolocalizzazione siano abilitati.
  • Apri le Impostazioni del tuo smartphone, e sotto la sezione della localizzazione, assicurati che l'applicazione Tractive GPS abbia il permesso di utilizzare il GPS/servizi di geolocalizzazione.
  • Apri le impostazioni del tuo smartphone, e assicurati che non sia abilitata la modalità di risparmio energetico alla sezione Posizione. In alcuni casi, questo potrebbe impedire il funzionamento della funzione GPS. 
  • Aggiorna l'applicazione Tractive GPS se necessario.
  • Vai all'aperto con l'applicazione nella modalità Mappa e aspetta finché il tuo smartphone o tablet riesce a stabilire una connessione GPS.
  • Contatta Tractive per ulteriore assistenza.

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