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Posso usare Tractive quando viaggio all'estero?

Sì, se hai un abbonamento Premium. Con l'abbonamento Premium, il tracker funziona in oltre 175 paesi con copertura 2G e/o LTE (CatM1). Con l'abbonamento Basic, il tracker funziona solo in un paese.


Copertura per tipo di abbonamento

Abbonamento Premium

Funziona in oltre 175 paesi in tutto il mondo. Perfetto per viaggiare con il tuo amico a quattro zampe o se vivi in una zona di confine. Il tracker si connette automaticamente alle reti disponibili ovunque tu vada.

Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva. Ti basterà portare con te il tracker e funzionerà normalmente.

Abbonamento Basic

Funziona solo in un paese. Scegli in quale paese usarlo quando sottoscrivi l'abbonamento. Se ti rechi in un altro paese, il tracker non funzionerà.

Basic è disponibile solo in alcuni paesi. Consulta la pagina abbonamenti e prezzi per verificarne la disponibilità nel tuo paese.


Prima di partire

Verifica la copertura nella tua destinazione

Per sapere se Tractive funziona nel paese che stai visitando, usa lo strumento di verifica della copertura:

  1. Consulta lo strumento di verifica della copertura.
  2. Seleziona il paese di destinazione dal menu a tendina.
  3. Scoprirai se Tractive funziona nel paese selezionato.
Interfaccia di verifica della copertura Tractive con intestazione "Funziona in oltre 175 paesi nel mondo" e Austria selezionata nel menu a tendina dei paesi. A destra è visualizzata una mappa del mondo tratteggiata con una scheda di conferma verde che mostra la bandiera austriaca e il messaggio "Tractive è attivo e funzionante in Austria!"

È necessario un abbonamento Premium per usare il tracker in più paesi: se desideri utilizzare il tracker in più di un paese, hai bisogno di un abbonamento Premium. Confronta le funzioni incluse nel piano Premium e Basic.

Cosa devi sapere sulla localizzazione internazionale

Il tracker si connette automaticamente. Quando viaggi in un altro paese, si connette automaticamente alle reti mobili disponibili. Non è necessario modificare alcuna impostazione.

Copertura di rete inclusa. Il tuo abbonamento Premium copre i costi della connessione alle reti mobili in oltre 175 paesi. Nessun costo aggiuntivo per la localizzazione internazionale.

Priorità al segnale più forte. Il tracker si connette automaticamente alla rete con il segnale migliore nella tua zona, garantendo prestazioni di localizzazione ottimali.

Segnale GPS + copertura mobile sono necessari. Il tracker ha bisogno del segnale GPS e della copertura mobile per inviare i dati sulla posizione. Funziona ovunque ci siano copertura mobile e segnale GPS sufficienti.


Come funziona

Il tuo tracker è dotato di una scheda SIM integrata che si connette a diversi operatori in oltre 175 paesi. Quando viaggi:

  1. Il tracker rileva le reti disponibili nella tua zona.
  2. Si connette automaticamente alla rete più potente.
  3. I dati sulla posizione vengono inviati al telefono tramite la rete mobile.
  4. Dall'app vedi la posizione del tuo animale in tempo reale.

Tutto questo avviene in automatico. Non dovrai modificare alcuna impostazione né attivare nulla.


Domande frequenti

Devo modificare qualche impostazione quando sono in viaggio?

No. Il tracker si connette automaticamente alle reti disponibili nella località dove ti trovi. Dovrai solo assicurarti di avere un abbonamento Premium se viaggi in un altro paese.

Il mio tracker funzionerà ovunque negli oltre 175 paesi?

Con un abbonamento Premium, il tuo tracker funziona ovunque nei paesi indicati con copertura cellulare 2G e/o LTE (CatM1) e ricezione GPS. In generale, Tractive funziona ovunque ci sia una copertura cellulare sufficiente.

Ci sono costi aggiuntivi per la localizzazione internazionale?

No. L'abbonamento Premium copre tutti i costi di rete negli oltre 175 Paesi. Non ci sono tariffe di roaming o costi aggiuntivi.

Ho l'abbonamento Basic. Posso fare l'upgrade a Premium per il mio viaggio?

Sì, puoi passare a Premium in qualsiasi momento. L'upgrade ha effetto immediato, quindi potrai usufruire della copertura mondiale non appena effettui il passaggio. Scopri come fare l'upgrade a Premium.

Posso modificare il paese collegato al mio abbonamento Basic?

No. Con l'abbonamento Basic, scegli un solo paese al momento dell'attivazione e non puoi cambiarlo in seguito. Per usare la localizzazione GPS in più paesi è necessario un abbonamento Premium.

E se non c'è copertura mobile nel luogo in cui sto viaggiando?

Il tuo tracker ha bisogno di copertura mobile per inviare i dati sulla posizione. Se ti trovi in un'area priva di copertura (zone remote e selvagge, ecc.), il tracker mostrerà l'ultima posizione registrata prima della perdita del segnale. Non appena il segnale viene recuperato, la posizione riprende ad aggiornarsi.

In quali paesi funziona Tractive?

Tractive funziona in oltre 175 paesi con copertura 2G e/o LTE (CatM1). Verifica la copertura nel paese di tuo interesse tramite lo strumento di verifica della copertura.


Attenzione

Per i viaggi all'estero serve Premium. Se hai un abbonamento Basic, il tracker funziona solo in un paese. Effettua l'upgrade a Premium per localizzare il tuo animale domestico anche all'estero.

L'abbonamento Basic è disponibile solo in alcuni Paesi. Visita la pagina abbonamenti e prezzi per verificarne la disponibilità nel tuo paese.

È necessaria la copertura mobile. Il tracker ha bisogno di copertura mobile per inviare i dati sulla posizione. Funziona ovunque ci sia copertura 2G e/o LTE (CatM1).

Nessun costo aggiuntivo all'estero. L'abbonamento Premium copre i costi della connessione alle reti mobili in oltre 175 paesi. Nessun costo di roaming né spese nascoste.


Hai bisogno di aiuto?

Vuoi passare a Premium? → Come fare l'upgrade a Premium

Confronta le funzioni di Premium e Basic → Quali sono i vantaggi dell'abbonamento Premium?

Consulta gli abbonamenti disponibili e i relativi prezzi → Pagina su abbonamenti e prezzi

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