Il mio localizzatore non carica.

Nel caso in cui il tuo localizzatore non si carichi, prova i seguenti consigli per risolvere il problema:

  • Assicurati che il caricatore sia attaccato fermamente e in modo corretto al localizzatore e alla prese per la carica.
  • Prova a caricare il dispositivo usando un morsetto per la carica differente, un adattore A/C alternativo oppure utilizzando una porta USB del tuo computer. Questo processo escluderà la possibilità di un caricabatterie difettoso e/o di adattore A/C difettoso.
  • Controlla che le porte di carica oro e argento del tuo Tractive GPS siano pulite. Nel caso non lo fossero, rimuovi gentilmente la sporcizia o i detriti con dell'acqua ed un panno oppure uno spazzolino.
  • Ispeziona i punti di carica dei tuoi morsetti di carica oppure cerca dei danni. Mancano dellle puntine oppure ce ne sono alcune attorcigliate?
  • Controlla che il cavo di carica non sia danneggiato. Non devono esserci cavi allentati.

Ti preghiamo di contatta il nostro team del Servizio Clienti Tractive nel caso ci fossero componenti hardware danneggiati subito dopo aver ricevuto il prodotto.

Acquista gli accessori di carica nel negozio Tractive online nel caso tu abbia perso o danneggiato gli accessori.

Se pensi che il tuo localizzatore GPS sia difettoso e nel caso volessi richiedere una riparazione o sostituzione in garanzia, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti Tractive utilizzando il bottone di contatto che segue.

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