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Come modificare l'indirizzo e-mail

Vuoi cambiare l'indirizzo e-mail del tuo account Tractive? Ecco come modificarlo e verificare che sia stato aggiornato correttamente.

Passo 1: inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail

Puoi aggiornare la tua email sia dall'app Tractive che da my.tractive.com.

Dall'app Tractive

  1. Nell'app, vai su Account > Info account.
  2. Tocca E-mail e inserisci il tuo nuovo indirizzo email.
  3. Seleziona Modifica indirizzo e-mail.

Dalla pagina my.tractive.com

  1. Vai su Il mio profilo > Dettagli di accesso.
  2. Accanto al tuo indirizzo e-mail, fai clic modifica (icona della matita) e inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail.
  3. Fai clic su Salva.

Se compare il messaggio «Non puoi creare un account con questo indirizzo e-mail», usa un altro indirizzo e-mail.


Passo 2: verifica il tuo nuovo indirizzo e-mail

Per completare la modifica, devi confermare il tuo nuovo indirizzo e-mail.

  1. Dopo aver richiesto la modifica, vai nella tua casella di posta.
  2. Cerca l'e-mail di verifica che ti è stata inviata da Tractive.
  3. Nell'e-mail, seleziona Verifica l'indirizzo e-mail per confermare la modifica.

Attenzione

Il link di verifica scade dopo 24 ore. Se non verifichi il tuo nuovo indirizzo e-mail entro 24 ore, la modifica non sarà confermata. Il tuo account continuerà a utilizzare l'indirizzo e-mail precedente.

Per ricevere un nuovo link di verifica, ripeti i passaggi sopra descritti.


Ecco fatto!

Una volta effettuata la verifica, il tuo indirizzo e-mail verrà aggiornato. Da quel momento in poi, potrai accedere al tuo account Tractive tramite il nuovo indirizzo e-mail.

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