Perché il mio pagamento con la carta di credito è fallito?

Pagamenti con carta di credito

Quando acquisti un prodotto Tractive o attivi un localizzatore GPS, il tuo pagamento potrebbe fallire per i seguenti motivi:

 

 

  1. Dati della carta di credito errati - ti preghiamo di ricontrollare se hai digitato il numero di carta di credito, la data di scandenza e il codice CVC (3 cifre visibili sul retro della carta) correttamente. Ti preghiamo anche di confermare di aver inserito correttamte il codice di sicurezza 3D, nel caso questa sia una caratteristica richiesta dalla tua carta di credito.
  2. La carta è scaduta - in questo caso ti preghiamo di utilizzare un'altra carta di credito o un altro metodo di pagamento.
  3. La carta di credito è stata identificata come fraudolenta - potrebbe capitare nel caso in cui il tuo indirizzo IP non corrisponda al paese in cui è registrata la tua carta di credito. Questo potrebbe accadere durante l'acquisto di prodotti Tractive oppure l'attivazione del localizzatore dall'estero.
  4. Il conto non ha abbastanza fondi - Il limite della carta di credito potrebbe essere stato superato.
  5. Altro tipo di carta - Per motivi di sicurezza, carte prepagate non sono accettate nel negozio Tractive.
  6. Il pagamento è stato bloccato dalla tua banca per motivi di sicurezza - Per favore contatta la tua banca per approvare il pagamento Tractive, come transazione straniera potrebbe essere identificata come sospetta o anomala. (Clienti dagli Stati Uniti potrebbero incontrare questo problema, poiché la banca blocca spesso transazioni con fornitori europei.) 
  7. Il pagamento ricorrente è stato bloccato - controlla che il tuo metodo di pagamento ti permetta di effettuare pagamenti ricorrenti.

Nel caso incontrassi ancora difficoltà con il processo di pagamento, ti preghiamo di utilizzare il pulsante sottostante per contattare il servizio clienti Tractive.

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