Come posso contattare il Servizio Clienti Tractive?

Il team internazionale  del Servizio Clienti di Tractive è disponibile per offrirti assistenza in caso di domande, dubbi, o richieste sul tuo nuovo localizzatore Tractive GPS, applicazioni, piano di abbonamento o prodotti e servizi affini.

I clienti con un piano di abbonamento PREMIUM godono anche di un Servizio Clienti premium.

Il Servizio Clienti è disponibile tramite l'Help Center Tractive e può assisterti in inglese, tedesco, francese, italiano e spagnolo.

 Al momento Tractive non offre un servizio di assistenza telefonica, in quanto abbiamo constatato che le richieste vengono soddisfatte in maniera più effettiva tramite l'Help Center, via chat o via email. Per ricevere assistenza puoi scegliere una delle opzioni qui sotto: 

  • Cerca nel Tractive Help Center per trovare velocemente una risposta alle tue domande nei nostri articoli FAQ.
  • Visita Tractive.com durante orario di ufficio per contattarci attraverso la live chat.
  • Invia una richiesta. Per favore, forniscici il maggior numero di dettagli possibile e, se rilevante per la tua richiesta, il numero del tuo ordine o il codice seriale del dispositivo. Ti risponderemo appena possibile.
  • Se per qualche ragione non sei riuscito a metterti in contatto con noi, ti preghiamo di mandare un'e-mail a support@tractive.com per ricevere assistenza. 

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