Questo articolo è pensato per chi è in possesso del nostro ultimo localizzatore, il Tractive DOG 6. Se possiedi un modello Tractive diverso, ti invitiamo a consultare questo articolo.
Comprendere il corretto funzionamento di ricarica
Segui questi semplici passaggi per ricaricare il localizzatore.
- Apri lo sportellino in gomma che copre la porta di ricarica.
- Collega il cavo USB-C alla porta di ricarica.
- Collega l'altra estremità del cavo a una fonte di alimentazione.
Il localizzatore è dotato di due barre LED, una nella parte superiore e una in quella inferiore. Durante la ricarica, la barra LED inferiore si illumina progressivamente da sinistra a destra. Il dispositivo è completamente carico quando l'intera barra LED è accesa. Il tempo necessario per una ricarica completa è di circa 2 ore.
Cosa fare se il localizzatore lampeggia in blu durante la ricarica
Se il localizzatore mostra una luce blu quando tenti di caricarlo, significa che l'acqua è entrata nella porta di ricarica e che è necessario attendere che la porta sia asciutta prima di poter caricare il dispositivo. Segui questi passaggi per asciugare il localizzatore.
- Apri la porta di ricarica in gomma.
- Batti delicatamente il localizzatore contro la mano per rimuovere i residui d'acqua dalla porta.
- Tampona delicatamente l'area intorno alla porta di ricarica utilizzando un panno asciutto e privo di pelucchi, per rimuovere quanta più umidità possibile.
- Prova a ricaricare il localizzatore.
- Se la spia blu rimane accesa, posiziona il localizzatore in un ambiente asciutto e ben ventilato per alcune ore.
Una volta che il localizzatore sarà completamente asciutto, potrai ricaricarlo normalmente.
Cosa fare se il localizzatore non risponde durante la ricarica
Se la barra LED inferiore non si illumina durante la ricarica del localizzatore o della batteria, ti consigliamo di seguire questi passaggi per ricaricare correttamente il dispositivo.
- Verifica che il caricabatterie sia correttamente collegato al localizzatore o alla batteria e che sia connesso a una fonte di alimentazione attiva e funzionante.
- Verifica che il cavo di ricarica e il localizzatore siano privi di danni o difetti.
- Prova a caricare il localizzatore utilizzando un altro cavo di ricarica, un adattatore A/C diverso o collegandolo direttamente alla porta USB del computer. Questo aiuterà a verificare se il problema dipende dal cavo di ricarica o dall'adattatore A/C attuale. Ricordiamo che è possibile utilizzare qualsiasi cavo di ricarica USB-C per ricaricare il Tractive DOG 6.
Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, dovresti riuscire a identificare e risolvere i problemi di ricarica più comuni. Qualora i problemi dovessero persistere, ti invitiamo a contattarci per ricevere ulteriore assistenza.