Apri l'app Tractive GPS sul tuo smartphone e segui le indicazioni sullo schermo per raggiungere la schermata di accesso.
Offriamo tre diversi metodi di accesso per rendere la tua esperienza la più comoda possibile:
- Accesso con Apple (solo iOS)
- Accesso con Google
- Accesso con e-mail e password
È importante notare che il metodo di accesso deve essere lo stesso che hai usato all'inizio per creare il tuo account.
- ID Apple: Se hai creato il tuo account utilizzando il tuo ID Apple, dovrai utilizzare l'opzione Accedi con Apple.
- Account Google: Allo stesso modo, se hai creato il tuo account utilizzando il tuo account Google, devi utilizzare l'opzione Accedi con Google.
- Email & Password: Se ti sei iscritto utilizzando la tua email e la password, allora questo è il metodo che devi utilizzare per accedere.
Se hai già attivato il tuo localizzatore e non lo vedi nell'app, potresti aver creato il tuo account con un metodo di accesso diverso.
- Esci e prova ad accedere nuovamente con un altro metodo.
- È possibile che tu abbia creato il tuo account con un indirizzo e-mail diverso. Esci e prova ad accedere nuovamente con un altro indirizzo e-mail.
Accedi con Apple
Se hai problemi a utilizzare l'opzione Accedi con Apple, potrebbe essere necessario ripristinare il collegamento tra il tuo ID Apple e l'account Tractive.
- Per resettare il link, segui la procedura su https://support.apple.com/en-us/HT210426 e seleziona l'applicazione Tractive GPS.
- Una volta selezionata l'app Tractive GPS, seleziona Smetti di usare l'ID Apple e conferma il reset.
- Poi vai all'app Tractive GPS e prova ad accedere di nuovo cliccando su Continua con Apple.
Se non riesci ad accedere al tuo account, contatta il nostro team tramite Contattaci per ricevere ulteriore assistenza.
Come uscire dall'applicazione Tractive GPS
Segui la procedura seguente per uscire dal tuo account nell'applicazione mobile Tractive GPS.
- Nella schermata principale dell'applicazione (schedaMap ), clicca su Account.
- Scorri fino in fondo alla pagina e clicca su Esci .