Come fare un upgrade/downgrade dell'abbonamento

Con l'abbonamento a Tractive, puoi accedere sia all'app Tractive GPS (per localizzare il tuo amico a quattro zampe) sia a my.tractive.com (per gestire il tuo account e l'abbonamento). In questo articolo troverai una guida a my.tractive.com.

Per passare a Premium

Per fare l'upgrade del tuo piano di abbonamento Basic e accedere alle funzioni Premium, segui questi passaggi.

  • Visita my.tractive.com e accedi al tuo account.
  • Seleziona Gestisci il tuo account.
  • Vai a Localizzatori e piani di abbonamento.
  • Scegli il localizzatore di cui desideri fare l'upgrade e clicca su Piano di abbonamento.
  • Clicca su Passa a Premium o selezionare Ulteriori azioni e poi Passa a Premium.

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Se hai un piano mensile, dovrai prima cambiare l'intervallo di fatturazione in annuale o biennale prima di poter effettuare l'upgrade a Premium. Attualmente non è disponibile un piano di abbonamento mensile Premium.

Per effettuare l'upgrade a Premium, ti verrà addebitato un importo proporzionale calcolato in base al tempo rimanente del tuo piano di abbonamento attuale. Alla data del prossimo rinnovo, ti sarà applicato il costo del piano Premium scelto.

Hai bisogno di ulteriori informazioni? Clicca qui per visualizzare le opzioni e i prezzi dei piani di abbonamento Tractive Basic e Premium.

Per passare a Basic

  • Visita my.tractive.com e accedi al tuo account.
  • Seleziona Gestisci il tuo account.
  • Vai a Localizzatori e piani di abbonamento.
  • Scegli il localizzatore di cui desideri fare il downgrade e clicca su Piano di abbonamento.
  • Clicca su Gestisci l'abbonamento .
  • Cambia l'opzione selezionata da Premium a Basic.
  • Seleziona il piano Basic desiderato (Nota bene: i piani mensili non sono disponibili in tutti i Paesi).
  • Seleziona se desideri Tractive Care.
  • Potrai quindi visualizzare la data di entrata in vigore della modifica del piano ; e il nuovo prezzo di abbonamento che ti verrà addebitato.
  • Fino a quella data, potrai continuare ad usufruire dei benefici del tuo piano di abbonamento Premium.

Nota: Qualsiasi modifica al piano di abbonamento avrà effetto solo a partire dalla data di fatturazione successiva. Ad esempio, se il tuo abbonamento Premium è valido per altri 6 mesi e desideri passare a Basic, puoi effettuare la modifica ora, ma solo al momento del rinnovo, tra 6 mesi, ti verrà addebitato l'importo del piano Basic e la modifica entrerà in vigore.

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