Vuoi passare a Premium per avere più funzioni oppure risparmiare con il piano Basic? Puoi cambiare piano di abbonamento in qualsiasi momento su my.tractive.com.
Prima di iniziare
Da dove puoi gestire l'abbonamento
Per modificare il tuo piano di abbonamento devi accedere al sito my.tractive.com (non dall'app).
Quando entrano in vigore le modifiche
- Upgrade a Premium: ha effetto immediato. Ti verrà addebitato un importo proporzionale equivalente al periodo rimanente del tuo abbonamento attuale.
- Passaggio a Basic: ha effetto a partire dalla successiva data di rinnovo. Fino a quel momento continuerai a usufruire del piano Premium.
L'abbonamento Basic è disponibile soltanto in alcuni Paesi. Consulta la pagina Abbonamenti e prezzi per verificare se è disponibile nel tuo paese.
Altre opzioni di abbonamento
- Vuoi prenderti una pausa? Metti in pausa il tuo abbonamento
- Non hai più bisogno della localizzazione? Annulla il tuo abbonamento
Upgrade a Premium
Vuoi usufruire della copertura mondiale, della cronologia delle posizioni di 365 giorni e della condivisione familiare? Ecco come fare l'upgrade a Premium.
Procedimento
- Vai su my.tractive.com e accedi al tuo account.
- Seleziona Gestisci il tuo account.
- Vai su Localizzatori e piani di abbonamento.
- Seleziona il tracker del quale vuoi modificare l'abbonamento.
- Seleziona Piano di abbonamento > Passaggio a Premium.
- Consulta le funzioni e i prezzi di Premium.
- Conferma l'upgrade a Premium.
Ecco fatto!
Il passaggio a Premium ha effetto immediato. Avrai accesso a tutte le funzioni Premium, tra cui la copertura mondiale, la cronologia delle posizioni di 365 giorni e la condivisione pubblica e familiare.
Informazioni sulla fatturazione: ti verrà addebitato un importo proporzionale per l'upgrade calcolato in base alla durata residua del tuo abbonamento attuale. Al prossimo rinnovo, ti verrà addebitato l'intero prezzo del piano Premium.
Se hai un piano mensile, dovrai passare alla fatturazione annuale o biennale prima di passare a Premium. I piani Premium con pagamento mensile non sono attualmente disponibili.
Passaggio a Basic
Preferisci risparmiare e accedere solo alle funzioni di localizzazione di base? Ecco come effettuare il passaggio a Basic.
Suggerimento: pensi di non aver bisogno delle funzioni di localizzazione in questo momento? Puoi mettere in pausa il tuo abbonamento per un massimo di otto mesi.
Prima di effettuare il passaggio a Basic
A cosa rinunci passando a Basic:
- Copertura mondiale (il piano Basic funziona solo in un paese)
- Cronologia delle posizioni di 365 giorni (vedrai solo le posizioni registrate nelle ultime 24 ore)
- Condivisione familiare e pubblica
- Esportazione della cronologia delle posizioni
Cosa potrai ancora utilizzare:
- Localizzazione in tempo reale nel paese selezionato
- LIVE Tracking
- Recinti virtuali
- Monitoraggio dell'attività
- Monitoraggio della salute
Confronta le funzioni Premium e Basic
Procedimento
- Vai su my.tractive.com e accedi al tuo account.
- Seleziona Gestisci il tuo account.
- Vai su Localizzatori e piani di abbonamento.
- Seleziona il tracker del quale vuoi modificare l'abbonamento.
- Seleziona Piano di abbonamento > Gestisci piano di abbonamento.
- Cambia l'opzione selezionata da Premium a Basic.
- Seleziona l'abbonamento Basic che desideri (nel caso in cui la formula mensile sia disponibile nel tuo paese).
- Controlla le informazioni sulla modifica del piano.
- Conferma il passaggio a Basic.
Ti verrà indicata la data di entrata in vigore della modifica del piano e il nuovo prezzo dell'abbonamento.
Ecco fatto!
Il passaggio all'abbonamento Basic è stato programmato. Potrai continuare a usufruire delle funzioni Premium fino alla prossima data di rinnovo. Dopodiché, il tuo abbonamento passerà a Basic e ti verrà addebitato il prezzo del piano Basic
.
Nota bene
L'upgrade a Premium ha effetto immediato. Otterrai subito l'accesso alle funzioni Premium e ti verrà addebitato un importo proporzionale equivalente al periodo rimanente del tuo abbonamento attuale.
Entrata in vigore del passaggio al piano Basic: alla prossima data di rinnovo. Fino a quel momento potrai continuare a usufruire delle funzioni Premium.
Il piano Basic non è disponibile ovunque: l'abbonamento Basic è disponibile solo in alcuni Paesi. Se non visualizzi l'opzione Basic, significa che non è ancora disponibile nel tuo paese. Controlla la pagina Abbonamenti e prezzi per verificarne la disponibilità.
I piani mensili potrebbero non essere disponibili: l'abbonamento Basic con pagamento mensile non è disponibili in tutti i paesi. Potresti visualizzare solo abbonamenti di durata annuale o superiore.
La tua cronologia delle posizioni è al sicuro: se passi da Premium a Basic, la cronologia completa degli ultimi 365 giorni rimane salvata. Con il piano Basic potrai consultare solo le posizioni salvate nelle ultime 24 ore, ma se in seguito tornerai a Premium, avrai nuovamente accesso all'intera cronologia.
Non vedi l'opzione di modifica? Assicurati di accedere da my.tractive.com e non dall'app. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti.
Vuoi prenderti una pausa? Se stai pensando di passare a Basic temporaneamente per risparmiare e tornare a Premium in un secondo momento, puoi prendere in considerazione la possibilità di mettere in pausa l'abbonamento. Puoi sospendere l'abbonamento per un massimo di otto mesi senza perdere il tuo piano.
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