Si: in certi casi è possibile. Segui i passi sottostanti per trasferire un piano di abbonamento su un nuovo dispositivo:
Nota: Ti preghiamo di non tentare di attivare il nuovo dispositivo, perché potrebbe implicare costi inutili.
- Apri Impostazioni account e visualizza gli abbonamenti su my.tractive.com/#/services
- Clicca su Ulteriori azioni e Trasferisci l'abbonamento.
- Se clicchi sul pulsante, una nuova finestra apparirà e lì potrai inserire il numero di serie del tuo nuovo dispositivo.
- Dopo aver effettuato il trasferimento con successo, ti preghiamo di effettuare nuovamente il login nel tuo account.
- Ora il nuovo localizzatore dovrebbe essere assegnato al tuo account.
I dispositivi idonei al trasferimento dell'abbonamento
- I ricambi Tractive Care
- I ricambi acquistati a causa di un dispositivo perso o danneggiato
- Aggiornamenti del dispositivo Tractive GPS
Per ulteriori domande o assistenza nel trasferimento dell'abbonamento, contatta il Servizio Clienti Tractive inviandoci una richiesta. Ti preghiamo di includere nella tua richiesta il numero seriale del tuo vecchio localizzatore e il numero seriale di quello nuovo.
