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  2. Assicurati che le tue informazioni di spedizione siano corrette: controlla i dettagli della spedizione nell'e-mail di conferma del tuo ordine e assicurati che sia tutto corretto. La consegna potrebbe non essere possibile qualora ci fosse un errore nell'indirizzo fornitoci. In quel caso contattaci per richiedere una modifica dell'indirizzo di consegna.
  3. Contatta Tractive: invia una richiesta in caso non avessi ricevuto il tuo pacco entro due settimane dalla data di acquisto. Assicurati di fornire il numero del tuo ordine nella richiesta. Faremo del nostro meglio per aiutarti a ricevere l'ordine il prima possibile.

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