Cosa posso fare se non ho ancora ricevuto il mio ordine dal negozio online?

Per tenervi aggiornati, vi inviamo una conferma di avvenuta spedizione ogni volta che un pacco sta per lasciare il nostro magazzino in Austria.


Nella maggior parte dei casi troverete un numero identificativo all'interno della mail di conferma.

  • Controllare il numero di identificazione che avete ricevuto via mail per avere maggiori informazioni. 
    Potreste trovare informazioni addizionali in caso in cui il corriere non abbia potuto consegnare il pacco. Potreste anche essere in grado di accordare una nuova consegna contattare il corriere direttamente tramite il link presente nella mail.
  • La spedizione standard può impiegare fino a otto (8) giorni lavorativi.
    Vi preghiamo di inviare una richiesta nel caso in cui non abbiate ricevuto il pacco entro gli otto (8) giorni lavorativi previsti. 

Potete trovare e contattare il vostro magazzino UPS più vicino o il supporto clienti alla pagina: https://www.ups.com/dropoff