Comment puis-je transmettre mon traceur et mon abonnement Tractive à un ami ?

Si vous n'avez plus l'utilité de votre traceur, vous pouvez simplement l'offrir ou le vendre à une autre personne qui en aurait l'utilité. Ainsi, le traceur ne sera pas inutile et permettra toujours à quelqu'un de veiller sur son protégé à tout moment.

Suivez les instructions ci-dessous afin de transférer votre traceur vers un nouvel utilisateur :

  1. Le nouveau propriétaire devra d'abord créer un compte Tractive gratuit sur l'application ou le site Tractive.
  2. Une fois le compte créé, contactez-nous par l'adresse e-mail actuellement liée au traceur. Demandez le transfert de l'abonnement vers le nouveau propriétaire et renseignez l'adresse e-mail liée à ce compte. Ainsi, nous pourrons effectuer le transfert.
  3. Nous confirmerons le transfert dès qu'il aura été effectué et le nouveau propriétaire pourra utiliser le traceur !

Ainsi, vous pourrez nous aider à assurer le bien-être de chiens et chats partout au monde.

Attention : Un traceur GPS Tractive qui n'est plus lié à aucun compte Tractive peut simplement être activé sur tout compte Tractive par l'achat d'un nouvel abonnement sur tractive.com/activate.

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