Afin de vous offrir une utilisation idéale du traceur, Tractive met régulièrement à jour le logiciel de votre traceur. Lorsqu'une mise à jour sera disponible, vous en serez averti sur l'application. Suivez les instructions ci-dessous pour que la mise à jour puisse être effectuée sans problème :
- Activez la connexion Bluetooth du smartphone.
- Assurez-vous que le traceur est chargé (plus de 20 %) et allumé.
- Posez le traceur à côté de votre smartphone et laissez l'application Tractive ouverte.
Si vous êtes invité à mettre à jour le logiciel de votre traceur à plusieurs reprises et que le processus semble tourner en rond, veuillez utiliser le bouton ci-dessous pour nous contacter.