Où puis-je trouver le numéro de ma commande sur la boutique en ligne Tractive ?

Pour chaque commande que vous passez sur notre boutique en ligne Tractive, la confirmation de la commande ainsi qu'une facture vous seront envoyées dès que la commande aura été complétée à l'adresse e-mail que vous aurez indiquée.

Voyez les messages reçus le jour de la commande afin de trouver l'un des messages ci-dessous :

Dans les deux cas, vous trouverez votre numéro de commande dans le sujet du message, ainsi qu'en plus grand caractères au début de l'e-mail Tractive :

Vous pourriez avoir besoin de votre numéro de commande si vous avez une question ou une demande par rapport à votre commande ou si vous désirez nous retourner un produit Tractive. Notre équipe du service client peut être contactée à tout moment par le bouton ci-dessous.

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