Où puis-je trouver le numéro de ma commande sur la boutique en ligne Tractive ?

Chaque fois que vous passez une commande sur la boutique en ligne Tractive, la facture et la confirmation de commande vous sont envoyées par courrier électronique dès que la transaction est complétée.

Vous trouverez donc les messages suivants dans votre boîte de réception après l'achat. Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier dans votre dossier spam/indésirables :

Dans les deux cas, vous trouverez votre numéro de commande dans le sujet du message, ainsi qu'en plus grand caractères au début de du message :

Vous pourriez avoir besoin de votre numéro de commande si vous avez une question ou une demande par rapport à votre commande ou si vous désirez nous retourner un article Tractive. Notre équipe du service client peut être contactée à tout moment en cliquant ici.

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