Quelle est la politique de retour ?

La politique de retour pour tous les produits Tractive GPS est la suivante :

 

  • Traceurs et accessoires

Pour un achat effectué sur tractive.com, si vous n'êtes pas satisfait(e) du produit, vous pouvez nous le renvoyer sous 30 jours après réception. Le remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu l'appareil. Si vous êtes dans le délai des 30 jours, vous pouvez effectuer la demande de retour ici*.

*Ce lien est uniquement valide pour les achats effectués sur notre boutique en ligne Tractive. Si vous avez acheté votre GPS Tractive ou des accessoires chez un autre revendeur, votre achat dépend de la politique de retour du vendeur. Veuillez donc le contacter directement pour obtenir plus d'informations.

Suivant le pays d'expédition, vous devrez potentiellement payer des frais de retour.

 

  • Abonnements

Tous les abonnements peuvent faire l'objet d'un remboursement (entraînant alors la résiliation) dans les 30 jours suivants l'activation ou le renouvellement.

*Si vous avez reçu un article gratuit avec votre commande, vous devez également le retourner afin d'obtenir un remboursement.

Pour de plus amples informations, veuillez consultez nos Conditions générales.

 

 

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