Sur l'application Tractive GPS, votre position sera automatiquement affichée à côté de la position de votre animal de compagnie si le capteur GPS ou le service de localisation de votre smartphone est actif. Vous retrouverez plus d'explications sur cette fonction sur les pages suivantes : Android / iOS
Votre position sera indiquée par un point bleu. Sur un appareil Android, vous verrez également une flèche vous indiquant le direction dans laquelle votre téléphone est actuellement orienté ainsi qu'un cercle bleu clair vous montrant la précision de la localisation (plus le cercle est petit, plus la position est précise). Les appareils iOS ne disposent pas de cette flèche mais, comme sur les appareils Android, plus le cercle montrant la position sera petit, plus la position sera précise.
| Exemple sur Android | Exemple sur iOS |
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Vous pouvez aussi appuyez sur l'icône se situant dans le coin inférieur gauche de la carte, juste en dessous des paramètres carte, afin de zoomer sur différents lieux.
À chaque fois que vous appuyerez sur cette icône, une vue différente sera affichée :
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Pas de localisation spécifique - par exemple si vous vous déplacez sur la carte avec vos doigts. |
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Zoom sur l'animal : centre sur la localisation du traceur (et donc de votre animal). |
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Zoom sur l'utilisateur : centre sur la localisation de votre appareil portable. |
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Utilisateur & animal : centre la carte de manière à montrer à la fois la localisation du traceur et de votre appareil portable. |
Si vous ne pouvez toujours pas voir votre localisation sur la carte, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Vérifiez si le capteur GPS/les services de localisation sont actifs.
- Assurez-vous que l'application a accès au capteur GPS/services de localisation dans les paramètres de l'appareil sous le point "localisation".
- Assurez-vous que le mode d'économie de batterie n'est pas enclenché dans les paramètres de votre appareil. Cela peut parfois bloquer la localisation.
- Mettez à jour l'application GPS Tractive si nécessaire.
- Rendez-vous à l'extérieur avec la vue Cartographique ouverte et attendez que votre smartphone ou tablette capte un signal GPS.
- Contactez Tractive afin d'obtenir de l'aide.
Important : Cette fonction est uniquement disponible sur les appareils possédant une fonction de localisation GPS (smartphones, tablettes, etc...). Cette fonction n'est pas encore disponible sur l'application web Tractive GPS.