Comment puis-je voir ma propre position par rapport à celle de mon animal ?

Sur l'application Tractive GPS, votre position sera automatiquement affichée à côté de la position de votre animal de compagnie si le capteur GPS ou le service de localisation de votre smartphone est actif. Vous retrouverez plus d'explications sur cette fonction sur les pages suivantes : Android / iOS

Votre position sera indiquée par un point bleu avec une flèche vous indiquant le direction dans laquelle votre téléphone est actuellement orienté ainsi qu'un cercle bleu clair vous montrant la précision de la localisation (plus le cercle est petit, plus la position est précise).

Vous verrez aussi une icône en bas à droite de l'écran cartographique pour vous aider à vous orienter vous et votre animal. Cliquez dessus pour sélectionner l'option que vous souhaitez voir.

Voici leurs significations :

  pet-location.png Vous voyez la position de votre animal (basée sur la dernière position reportée par le traceur).

your-location.png

Vous voyez votre position (basée sur les positions de votre smartphone).

you+pet-location.png

Vous voyez votre position et la position de votre animal.

no-option-selected.png

Vous voyez la carte sans option sélectionnée. Cliquez sur l'icône pour sélectionner l'option que vous souhaitez voir affichée.   

Si vous ne pouvez toujours pas voir votre localisation sur la carte, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  • Vérifiez si le capteur GPS/les services de localisation sont actifs.
  • Assurez-vous que l'application a accès au capteur GPS/services de localisation dans les paramètres de l'appareil sous le point "localisation".
  • Assurez-vous que le mode d'économie de batterie n'est pas enclenché dans les paramètres de votre appareil. Cela peut parfois bloquer la localisation.
  • Mettez à jour l'application GPS Tractive si nécessaire.
  • Rendez-vous à l'extérieur avec la vue Cartographique ouverte et attendez que votre smartphone ou tablette capte un signal GPS.
  • Contactez Tractive afin d'obtenir de l'aide.

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