Quelle est la garantie sur les traceurs Tractive GPS ?

La garantie légale d'une période de deux ans prévue par la loi Européenne s'applique à tous nos traceurs. Votre appareil est également couvert pendant un an à partir de la date d'achat par notre garantie commerciale Tractive.

Si vous deviez rencontrer des problèmes techniques durant cette période, Tractive vous aidera à les résoudre à distance et, le cas échéant, réparera ou échangera votre appareil. 

(Attention : Toute tentative d'ouvrir ou de démonter l'appareil vous-même annulera la garantie.)

La garantie ne couvre pas les cas de perte, d'endommagement ou de vol. Si vous optez pour notre service Tractive Care, vous pourrez recevoir un appareil de remplacement dans de tels cas.

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