Pour créer une zone d’économie d’énergie avec votre traceur Tractive et un routeur FRITZ!Box, veuillez suivre ces instructions.
Utilisez une Station de base Tractive
La Station de base Tractive facilite la création de zones d'économie d'énergie avec le routeur FRITZ!Box, surtout si les paramètres de votre routeur ne correspondent pas parfaitement à ceux de votre traceur. Pour en savoir plus, consultez notre article sur Comment utiliser la Station de base Tractive.
Si Tractive ne parvient toujours pas à détecter votre réseau Wi-Fi, activez le mode Legacy sur votre routeur.
Activez le mode Legacy sur votre FRITZ!Box
- Rendez-vous dans les paramètres de votre FRITZ!Box sur http://fritz.box.
- Une fois connecté, allez sur Wi-Fi.
- Sélectionnez Canal Wi-Fi puis Ajuster les paramètres du canal Wi-Fi.
- Dans la liste déroulante Wireless standard, sélectionnez Wi-Fi 4 (802.11b+g+n) pour la bande de fréquence 2,4 GHz.
- Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder.
- Puis, rendez-vous sur Securité dans le menu Wi-Fi.
- Dans la section WPA Encryption, sélectionnez WPA + WPA2 pour le mode WPA.
- Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder.
Pour plus d'aide à ce sujet, consultez leur article Votre appareil sans fil ne peut pas se connecter à la FRITZ!Box.
Configurez une zone d'économie d'énergie dans l'application Tractive
Une fois que le mode Legacy activé sur votre routeur FRITZ!Box, Créer une zone d'économie d'énergie à partir de l'onglet Carte sur votre application Tractive. Consultez notre article Zone d'économie d'énergie : guide pratique pour connaître les étapes détaillées.
Que faire si je n'arrive toujours pas à installer une zone d'économie d'énergie ?
Si le problème persiste, il vous suffit d'envoyer un message à notre équipe du service client via le formulaire Nous contacter et de fournir les informations suivantes :
- Le SSID (nom Wi-Fi) et le modèle de votre routeur (généralement indiqué sur un autocollant apposé sur le routeur)
- Si votre traceur détecte des réseaux Wi-Fi à proximité
- Une capture d'écran du message qui s'affiche dans l'application lorsque vous essayez de configurer une zone d'économie d'énergie