Juste après votre achat, il est possible de modifier votre adresse de livraison (rue, numéro de maison, ville et code postal) ainsi que votre numéro de téléphone.
Cependant, vous ne pouvez plus changer le pays d'expédition (notez également qu'aux États-Unis et au Canada, il n'est plus possible de changer l'état sélectionné).
Pour modifier votre commande, voici les étapes :
- Vérifiez le statut de votre commande en cliquant sur le bouton ci-dessous
- Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l'adresse e-mail saisie lors de la commande
- Sélectionnez Modifier les informations de la commande en haut à droite de la page
Dès que votre commande est validée et que le paiement est confirmé, nous faisons de notre mieux pour la traiter et l'expédier au plus vite. Pour cette raison, vous ne pouvez la modifier que juste après l'achat. Une fois la commande traitée, nous ne pouvons plus y apporter des modifications.
Si votre commande est déjà traitée et que vous ne pouvez plus réaliser de modifications, nous vous invitons à contacter notre service client via le Service après-vente ci-dessous.