Les voyants LED de votre traceur vous fournissent des informations importantes concernant la connexion réseau, l'état du GPS, le niveau de batterie et l'état du port de charge. Voici ce que chaque couleur et motif de voyant signifie.
Configuration des LED par modèle de traceur
| Configuration des LED | Traceurs | Ce que les LED indiquent |
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Deux LED |
DOG 6 DOG 6 XL CAT 6 Mini |
LED supérieure gauche : Connexion réseau LED supérieure droite : Connexion GPS LED inférieure : Niveau de batterie |
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Une LED |
CAT Mini DOG XL DOG 4 |
Premier clignotement : Connexion réseau Deuxième clignotement : Connexion GPS |
Ce que signifient les couleurs des LED
État du réseau et du GPS (tous modèles)
Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour vérifier l'état de la connexion de votre traceur :
| Voyant LED | Ce que cela signifie | Que faire |
| 🟢 🟢 vert, vert |
GPS disponible Connexion cellulaire disponible |
Rien à faire. Votre traceur fonctionne normalement. |
| 🔴 🟢 rouge, vert |
GPS disponible Pas de connexion cellulaire |
Déplacez-vous vers une zone avec une meilleure couverture cellulaire. Attendez une minute, puis vérifiez à nouveau l'état. |
| 🟢 🔴 vert, rouge |
Connexion cellulaire disponible Pas de GPS |
Il se peut qu'il soit à l'intérieur ou dans une zone avec une couverture GPS limitée, comme une forêt. Sortez ou déplacez-vous vers une zone dégagée. Attendez une minute, puis vérifiez à nouveau l'état. |
| 🔴 🔴 rouge, rouge |
Pas de GPS Pas de connexion cellulaire |
Si vous êtes à l'intérieur, sortez et attendez une minute. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour vérifier à nouveau l'état. |
| ⚪ ⚪ blanc, blanc |
Traceur dans une Zone d'économie d'énergie | Le suivi GPS est interrompu jusqu'à ce que votre animal quitte la portée de votre WiFi. |
Que faire lorsque les voyants rouges persistent :
- Si le réseau (voyant gauche ou premier clignotement) est rouge, consultez Mon traceur affiche « Hors ligne » dans l'application Tractive pour obtenir de l'aide.
- Si le GPS (voyant droit ou deuxième clignotement) est rouge, consultez Le traceur ne met pas à jour sa position ou indique « Pas de GPS » dans l'application Tractive pour connaître les actions que vous pouvez essayer.
Niveau de batterie (modèles à deux LED uniquement)
S'applique aux : DOG 6, DOG 6 XL, et CAT 6 Mini
Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation pour vérifier le niveau de batterie. La quantité de la bande LED qui s'allume indique la charge de batterie restante.
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Eau dans le port de charge (modèles à deux LED uniquement)
S'applique aux : DOG 6, DOG 6 XL, et CAT 6 Mini
Les deux LED s'allument en bleu lorsque de l'humidité est détectée dans le port de charge.
Que faire :
- Ne chargez pas encore. Charger avec un port humide peut endommager votre traceur.
- Séchez le port de charge. Essuyez délicatement avec un chiffon non pelucheux pour éliminer autant d'humidité que possible.
- Attendez avant de charger. Laissez sécher à l'air libre pendant 24 heures avant de recharger et de brancher le chargeur.
- Fermez le cache du port de charge pour empêcher l'eau de pénétrer.
Pendant la charge (modèles à une LED uniquement)
Lorsque votre traceur est en charge :
| Voyant LED | Ce que cela signifie |
| 🔴 rouge | Une lumière rouge fixe signifie qu'il est en charge. |
| 🟢 vert | Une lumière verte fixe signifie que la batterie est pleine. |
| LED éteinte | La lumière s'éteint une fois complètement chargée pour les anciens modèles de traceurs. |
Dépannage des voyants LED du traceur
Pas de lumière lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation
Ce que cela signifie : La batterie de votre traceur est complètement vide.
Que faire :
- Chargez votre traceur immédiatement.
- Attendez 10 à 15 minutes pour qu'il y ait suffisamment de puissance pour l'allumer.
- Vérifiez à nouveau l'état des LED après la charge.
Voyants bleus (eau détectée)
Ce que cela signifie : de l'humidité est présente dans le port de charge.
Que faire :
- N'essayez pas de charger.
- Séchez le port de charge et laissez sécher à l'air libre pendant 24 heures avant de charger.
- Assurez-vous que le port de charge est correctement couvert lorsqu'il n'est pas en charge.
Les LED affichent des couleurs non listées ici
Différents modèles de traceurs peuvent avoir des schémas de LED légèrement différents. La règle générale est la suivante : vert = bon, rouge = problème, bleu = eau détectée.
Si les couleurs et le comportement des LED de votre traceur ne correspondent pas à ce qui est listé ici, contactez notre équipe d'assistance.
Bon à savoir
Les fonctions à deux LED sont spécifiques au modèle. Seuls les traceurs DOG 6, DOG 6 XL, et CAT 6 Mini disposent de deux LED avec détection d'eau et indicateurs de niveau de batterie.
LED bleues = humidité. Si les deux LED sont bleues, il y a de l'humidité dans le port de charge. Séchez-le complètement avant de charger pour éviter tout dommage.
L'état des LED est actuel uniquement. Les voyants LED affichent l'état au moment où vous vérifiez. L'état peut changer lorsque votre traceur se déplace vers des zones avec une couverture GPS ou réseau différente.
Vert, c'est bon ; rouge, il faut agir. Cette règle s'applique à toutes les vérifications d'état des LED.