Comment interpréter les voyants LED de votre Tractive DOG 6

Cet article est destiné aux propriétaires de notre dernier traceur, le Tractive DOG 6. Si vous possédez un autre modèle, veuillez vous référer à cet article ici.

Votre traceur est équipé de deux barres LED (une en haut et une en bas de l'appareil) conçues pour vous aider à comprendre son actuel.

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Si vous appuyez une fois brièvement sur le bouton d'alimentation, vous verrez les deux barres LED s'allumer simultanément.

  • La barre LED supérieure affiche l'état de la connexion réseau (1) et du signal GPS (2) de votre traceur
  • La barre LED inférieure indique le niveau actuel de la batterie (3)

 

Vérifiez l'état de la connexion réseau et du signal GPS

Pour vérifier l'état de la connexion réseau et du signal GPS de votre traceur, il suffit d'appuyer brièvement sur le bouton d'alimentation. La barre de LED supérieure s'allumera, vous fournissant des informations sur la connectivité. Voici ce que les voyants indiquent :

 

Vert - Vert

Screenshot 2024-06-10 at 10.34.29.png Screenshot 2024-06-10 at 10.34.34.png Ce que cela signifie
1 - Green@2x.png
2 - Green@2x.png

La LED verte à gauche (1) indique une bonne connexion réseau, tandis que celle à droite (2) signale un GPS fonctionnel. Cela signifie que votre traceur a déterminé sa position GPS et peut transmettre cette information à votre téléphone.

Tout fonctionne comme prévu. Vous êtes prêt à commencer le suivi.

 

Rouge - Vert

Screenshot 2024-06-10 at 10.34.29.png Screenshot 2024-06-10 at 10.34.34.png Ce que cela signifie
1 - Red@2x.png
2 - Green@2x.png

Le traceur a déterminé sa position GPS, mais il ne parvient pas à se connecter aux réseaux cellulaires pour transmettre ces informations à votre téléphone.

Essayez de déplacer votre appareil dans une zone où le réseau est meilleur.

 

Vert - Rouge

Screenshot 2024-06-10 at 10.34.29.png Screenshot 2024-06-10 at 10.34.34.png Ce que cela signifie
1 - Green@2x.png
2 - Red@2x.png

Le traceur est connecté aux réseaux cellulaires, mais il n'arrive pas à détecter sa position GPS. Cela peut se produire si l'appareil se trouve à l'intérieur ou dans une zone où la couverture GPS est faible, comme en forêt.

Si vous êtes à l’intérieur, sortez, attendez une minute, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour vérifier à nouveau l’état de la LED.

 

Rouge - Rouge

Screenshot 2024-06-10 at 10.34.29.png Screenshot 2024-06-10 at 10.34.34.png Ce que cela signifie
1 - Red@2x.png 2 - Red@2x.png

Le traceur ne parvient pas à déterminer sa position GPS et ne peut pas se connecter aux réseaux cellulaires.

Si vous êtes à l’intérieur, sortez, attendez une minute, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour vérifier à nouveau l’état de la LED.

 

Blanc - Blanc

Screenshot 2024-06-10 at 10.34.29.png Screenshot 2024-06-10 at 10.34.34.png Ce que cela signifie
1 - White@2x.png
2 - White@2x.png

Le traceur se trouve dans une zone d'économie d'énergie, liée à votre Wi-Fi ou à la station de base Tractive.

Le mode LIVE redeviendra disponible dès que votre traceur sera en dehors de la zone d'économie d'énergie.

 

Bleu - Bleu

Screenshot 2024-06-10 at 10.34.29.png Screenshot 2024-06-10 at 10.34.34.png Ce que cela signifie
1 - Blue@2x.png
2 - Blue@2x.png

Il y a de l'eau dans le port USB-C de votre appareil, ce qui empêche son chargement.

Ouvrez le port de charge et laissez-le sécher. D'autres conseils ici.

 

 

Vérifier le niveau de la batterie

Appuyez brièvement sur le bouton d'alimentation pour connaître le niveau actuel de la batterie de votre traceur. La barre LED inférieure (3) s'allumera en blanc pour indiquer ce niveau.

Voici ce que signifient les LED :

 

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Dépannage

Si des voyants rouges sur la barre LED supérieure (1 + 2) persistent, essayez de redémarrer l'application et de réinitialiser le traceur :

  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
  • Relâchez le bouton d'alimentation.
  • Si la LED s'allume pendant 2 secondes suivi d'un son aigu, cela signifie que votre traceur a été réinitialisé avec succès.
  • Après la réinitialisation, accordez environ 10 minutes au traceur pour établir une connexion avec les réseaux cellulaires locaux et obtenir des positions GPS précises.
  • Faites une courte promenade à l’extérieur avec le traceur en main et en activant le mode LIVE pour vous assurer que tout fonctionne.

Besoin d’aide pour la connexion réseau, la réception GPS ou le chargement de votre traceur ?Consultez nos guides de dépannage ici.

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