Comment signaler un danger dans l'application

Lors de votre promenade avec votre animal, avez-vous aperçu quelque chose qui pourrait le mettre en danger ? Si oui, signalez-le aux autres utilisateurs de Tractive directement dans l'application !

  • Dans l'onglet Carte, cliquez sur l'icône + en bas à droite.
  • Sélectionnez Signalez un danger
  • Appuyez sur l'épingle et faites-la glisser à l'endroit exact où vous avez repéré le danger. Une fois que vous êtes satisfait de l'emplacement, appuyez sur Suivant
  • Choisissez ensuite le type de danger qui correspond le mieux à ce que vous avez vu
  • Vous pouvez également ajouter une description de ce que vous voyez et télécharger une image
  • Vérifiez les informations que vous avez fournies. Si tout semble correct, cliquez simplement sur Je signale

imageedit_8_5797793349.gif Votre signalement apparaîtra désormais sur la carte sous la forme d'un panneau d'avertissement triangulaire rouge, visible par vous et les autres propriétaires d'animaux utilisant Tractive se trouvant dans les environs. Vous recevrez également une notification si quelqu'un d'autre signale un danger aux alentours.

FAQ

Combien de dangers puis-je signaler ? 

Vous pouvez en signaler au maximum 3 par jour. Donc si vous remarquez quelque chose de suspect, n'hésitez pas à le signaler.

Combien de temps mes signalements resteront-ils actifs ?

Ils resteront actifs pendant 7 jours, après quoi ils disparaîtront automatiquement. 

Puis-je masquer les dangers sur la carte ?

Oui, il vous suffit d'appuyer sur l'icône des paramètres à droite sur la carte. Désactivez les alertes de danger et vous ne les verrez plus sur la carte. 

Puis-je supprimer mon signalement de danger ?

Oui ! Vous pouvez supprimer un signalement que vous avez créé en cliquant dessus sur l'écran cartographie et en sélectionnant Supprimer. Remarque : il n'est pas possible de supprimer les signalements d'autres utilisateurs Tractive.

Puis-je désactiver les notifications d'avis de danger ?

Oui, vous pouvez facilement désactiver ces notifications en appuyant sur Compte dans la barre inférieure, puis sur Notifications. Désormais, il vous suffit de désactiver les Dangers.

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